Отзыв: Мебельный магазин "Мебельбор" (Россия, Санкт-Петербург) - Не оч
Достоинства: изначальные цены
Недостатки: всё остальное
Мебель как и обслуживание в данном магазине не очень хорошего качества, но если насчёт мебели знала (тем более для съёмной квартиры или скажем дачи вполне), то вот такой подставы от работников конечно же не ждёшь. Цены вроде как небольшие, этим и завлекают, а по факту кухня стоимостью 15тысяч, выходит почти в 30!!! И набирается эта сумма просто за каждый шаг, но самое интересное, что далеко не обо всех сообщается!!! Так называемые «комплектующие и аксессуары» идут в разы дороже, чем в большинстве магазинов, лучше покупать в другом месте.
Ещё при возможности тщательно осматривайте получаемую мебель, т. к. очень много сколов, трещин, царапин (хотя если доставку и сборку делаете сами, думаю потом сложно будет что-то доказать). А также расспрашивайте ВСЁ в подробностях, т. к. очень много скрытых услуг, которые тебе потом выставляют по факту. Самое бесячее в моём случае были эти грёбанные панели, которые у них идут листами по 3 метра и никак по-другому! Соответственно и ежу понятно, что в чистом виде трёхметровый лист вешать никто не станет, НО резать его это уже отдельная услуга, за отдельную плату!!! То есть к вам приходит сборщик и объявляет об этом и если вы не согласны, то режьте сами, либо он установит кухню без панели. Это помимо того, что снять розетку со стены также надо заплатить, не снимешь её – панель не повесить, а потом обратно прикрутить также надо заплатить!!! Звоню спросить как так? Кухня и так по ходу оформления увеличилась в цене оч существенно! Я её заказала, оплатила, специально вызвала их сборщика, который пришёл со всем инструментом устанавливать, НО за какие-то манипуляции включается отдельный счётчик?!!! На что тётинька оператор приносит свои извинения, в связи с тем, что не объявила об этом заранее и всё. Я удивилась раз ваш косяк, тогда наверно получается, что данная услуга (я имею ввиду распил) будет бесплатна, но нет. Недаром говорят лучшая защита – это нападение. Дама начинает в ответ возмущаться «что мол за общение?! Что за косяк?! Как вы разговариваете?!» Класс да?!!! Госпожу задело слово «косяк», хотя это во-первых нисколько не оскорбление, а во-вторых она сама принесла извинения (за что? просто так не извиняются). Соответственно, человек признал тем самым свою ошибку, но если в нормальных конторах скажут что «да, тогда не платите», в мебельбор ещё и отчитать меня как школьницу решили!!! И кстати, сборщик сказал, что такое происходит постоянно!!! Консультируют те, кто ни в мебели, ни в замерах, ни в сборке не шарят, а люди потом начинают всё своё недовольство выливать на сборщиков. Спрашиваю, почему не донести до руководства такую проблему, сказал что бесполезно, уже пицот раз говорили. Может он конечно врёт и пытается так подзаработать, но тогда пардон составьте подробный перечень оказываемых услуг с ценами и ознакомьте клиента, а то рассчитали одну цену на установку кухни, а по факту она оказалось другой. Как может оплаченная панель (а точней её распил) не входить в стоимость сборки кухни?!!! В общем связываться с данным магазином больше не буду, тем более что мебель Боровичи не только они продают.
Ещё при возможности тщательно осматривайте получаемую мебель, т. к. очень много сколов, трещин, царапин (хотя если доставку и сборку делаете сами, думаю потом сложно будет что-то доказать). А также расспрашивайте ВСЁ в подробностях, т. к. очень много скрытых услуг, которые тебе потом выставляют по факту. Самое бесячее в моём случае были эти грёбанные панели, которые у них идут листами по 3 метра и никак по-другому! Соответственно и ежу понятно, что в чистом виде трёхметровый лист вешать никто не станет, НО резать его это уже отдельная услуга, за отдельную плату!!! То есть к вам приходит сборщик и объявляет об этом и если вы не согласны, то режьте сами, либо он установит кухню без панели. Это помимо того, что снять розетку со стены также надо заплатить, не снимешь её – панель не повесить, а потом обратно прикрутить также надо заплатить!!! Звоню спросить как так? Кухня и так по ходу оформления увеличилась в цене оч существенно! Я её заказала, оплатила, специально вызвала их сборщика, который пришёл со всем инструментом устанавливать, НО за какие-то манипуляции включается отдельный счётчик?!!! На что тётинька оператор приносит свои извинения, в связи с тем, что не объявила об этом заранее и всё. Я удивилась раз ваш косяк, тогда наверно получается, что данная услуга (я имею ввиду распил) будет бесплатна, но нет. Недаром говорят лучшая защита – это нападение. Дама начинает в ответ возмущаться «что мол за общение?! Что за косяк?! Как вы разговариваете?!» Класс да?!!! Госпожу задело слово «косяк», хотя это во-первых нисколько не оскорбление, а во-вторых она сама принесла извинения (за что? просто так не извиняются). Соответственно, человек признал тем самым свою ошибку, но если в нормальных конторах скажут что «да, тогда не платите», в мебельбор ещё и отчитать меня как школьницу решили!!! И кстати, сборщик сказал, что такое происходит постоянно!!! Консультируют те, кто ни в мебели, ни в замерах, ни в сборке не шарят, а люди потом начинают всё своё недовольство выливать на сборщиков. Спрашиваю, почему не донести до руководства такую проблему, сказал что бесполезно, уже пицот раз говорили. Может он конечно врёт и пытается так подзаработать, но тогда пардон составьте подробный перечень оказываемых услуг с ценами и ознакомьте клиента, а то рассчитали одну цену на установку кухни, а по факту она оказалось другой. Как может оплаченная панель (а точней её распил) не входить в стоимость сборки кухни?!!! В общем связываться с данным магазином больше не буду, тем более что мебель Боровичи не только они продают.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Комендантский проспект |
Дом № | 4 к.2 |
Общее впечатление | Не оч |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2