1
Отзыв рекомендуют 0 6

Отзыв: Пластиковые окна и двери Оконный Континент (Россия, Москва) - Все хорошо, пока не заплатишь

Достоинства: Нечего написать
Недостатки: После того как Вы заплатите - не ждите лояльности
Добрый день.
У этой компании заказывали пластиковые окна (стеклопакеты) с витражами. Это довольно недешевое изделие. На первом этапе все было прекрасно, мы даже планировали расширить заказ, но к счастью не сделали этого.
После монтажа стеклопакет почти сразу треснул по всей поверхности.
Компания в лице менеджера Григория менять пакет отказывается, на том основании, что монтировали пакет специалисты другой компании (профиль был заказан в другом месте). При этом треснул только один единственный пакет, именно от Оконного континента, а общее их число на нашем объекте более 50.
Очень легко вам, ребята, оказалось свалить все на монтажников. И даже не пытаться понять причину трещины. Менеджер Григорий - Вам персональная низкая оценка, так работать сейчас просто нельзя.
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Наро-Фоминский городской округ
Город или поселок Апрелевка
Улица Хлопово
Дом № 1
Общее впечатление Все хорошо, пока не заплатишь
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву6

Okonti
Официальный представитель
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим Вам свои извинения, если доставили Вам неудобства, подскажите, пожалуйста, номер договора, для того, чтобы мы разобрались более подробнее в данной ситуации.
vtrubnikova
Добрый день.
431295
Okonti
Официальный представитель
Добрый день, в нашем номере договора перед дефисом стоят две цифры и буква, после идет дефис и 4 цифры, уточните, пожалуйста еще раз. Или просим отправить на нашу почту info@okonti.ru контактные Ваши данные, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации
vtrubnikova
Добрый день. Такой номер договора мне сообщил менеджер Григорий Буробин, который работает от имени вашей компании. По нему были изготовлены стеклопакеты.
Okonti
Официальный представитель
По данному номеру договора мы не смогли найти Ваш заказ, просим отправить на нашу почту info@okonti.ru скан или фото Вашего договора, чтобы Вас идентифицировать
Okonti
Официальный представитель
Претензия:

Просим удалить отзыв, размещённый на портале https://otzovik.com по адресу
Пластиковые окна и двери Оконный Континент (Россия, Москва)
Все хорошо, пока не заплатишь
, так как не удалось идентифицировать пользователя.
Кроме того, обращаем Ваше внимание на:
1)Отсутствие фотографий чеков или других электронных документов, удостоверяющих приобретение наших услуг;
2)Отсутствие рейтинга и других отзывов автора;
3)Данный отзыв подходит под пункты правил Вашего отзовика https://otzovik.com/termofuse.php:
- п.2.4. «Публикация бесполезных, малоинформативных отзывов…»
В связи с вышеуказанным просим удалить данный отзыв.