4
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Бризер Tion 4S - Удобное устройство, но попадаются проблемные экземпляры

Достоинства: Фильтрует табачный дым, удобное мобильное приложение
Недостатки: Попадаются неполноценные экземпляры, наплевательское отношение к клиентам
Мне понравились:

Хороший монтаж. Монтажники отлично справились с достаточно сложным монтажом.

У меня полностью выфильтровывает курящего этажом ниже соседа. Запах сигарет я перестал чувствовать совсем. Но это с фильтром AK-XXL и полной изоляцией межпанельных швов. Воздух попадает внутрь исключительно через Тион 4S.

Постоянная подача достаточного количества воздуха в помещение. Но это не заменяет открытого окна. Прибор не в состоянии подать такой объем свежего воздуха даже в турбо режиме.


Очень удобное приложение для iPhone. Ничего не глючит, задержек минимум.

Мне не понравилось:

Первый прибор оказался с шумным подшипником, что делает его использование неприятным в спальне, в 40 см от головы, на скоростях с 1 по 3. Звук не является белым шумом, очень неприятный. Его можно заглушить потоком воздуха, выставив скорость выше 3, но ночью такой вариант не приемлем. Поморочили с ним голову изрядно, но в итоге отправляю его в сервисный центр, надеюсь на обещанную замену.

Позже на распродаже 11.11 купил второй экземпляр и он оказался просто идеальным в плане бесшумности. Его действительно еле слышно на 1 скорости.

Задержки в отправке и назначении даты монтажа (1 неделя, самому пришлось 2 дня вызванивать их).

Приятные запахи тоже фильтрует.

Выводы:

Можно нарваться на шумный экземпляр и, чтобы его заменить, необходимо проходить диагностику в сервисном центре. Подменных Тионов, в случае диагностики и ремонта, нужно ждать достаточно долго, все до неприличия затягивается.

Для тех, кто все же решится на покупку, я могу подытожить:

1. Не имеет смысла покупать напрямую с завода. Как выяснилось, никаких преференций вы не получаете. Возможно партнеры Тиона окажутся более лояльными к клиентам, да и приборы у них наверняка будут в наличии.
2. Позже нашел на сайте Тиона "Расширенную гарантию". Ее либо не было, когда я заказывал мой прибор, либо я ее не заметил. В любом случае, менеджер по телефону мне ее не предложил. БЕРИТЕ ЕЕ. Это вас избавит от большинства издевательств сервисного центра.
3. Слушайте свой экземпляр прямо при получении, до монтажа, и если вас что-то не устраивает, требуйте замену, либо возврат денег.
4. Подумайте, стоит ли брать больше 2-х Тионов, когда за эти же деньги (или чуть больше), можно сделать настояшую приточку на все комнаты, в которой будут стоять качественные двигатели, лучшие фильтры, и которая будет работать намного тише.
Год выпуска/покупки 2021
Общее впечатление Удобное устройство, но попадаются проблемные экземпляры
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву2

TionOfficial
Официальный представитель
Здравствуйте! Благодарим за сигнал и приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Пожалуйста, напишите нам на почту om@tion.ru, связывался ли с Вами наш специалист повторно, сервисный центр помог решить Ваш вопрос по качеству прибора и наличию брака?

С уважением, команда Тион.
proostas
Добрый день! Вроде начали решать мою проблему после обзвона с опросом.