Пользовалась услугами аэропорта "Кольцово" в городе Екатеринбурге много раз. Только за последний месяц летали в город Краснодар и обратно два раза. Конечно, по сравнению с аэропортом города Геленджика, Краснодара и даже с аэропортом города Минеральные Воды, "Кольцово" круче и красивее.
Красивые залы, много кресел, стоять точно никто не будет. Везде WI-FI зоны, но по факту, мы в сеть выйти не смогли.
Несколько зон с телеэкранами, на каждом- свой канал.

Туалет чистый и никакого запаха. Плюс- руки не надо обветривать под сушкой, потому что стоят автоматы с одноразовыми полотенцами.
И еще. Очень понравились бутики с сувенирами. Просто невероятно красиво. Дорого, конечно, но красота неописуемая.
Но на этом важные для пассажира плюсы заканчиваются. А вот минусы я могу перечислять бесконечно.
Началось все с того, что наш рейс отложили на час, а дети захотели чаю. Я все понимаю. И желание обогатиться, что не зазорно, раз уж такие деньги потратили для строительства красивого аэропорта. И наценки ресторанные- все это понятно. Но не до такой же степени?! Стакан чая из пакетика ДВЕСТИ рублей. А почему не пятьсот? Лучше уже тогда тысячу! Чего мелочиться. Пакет печенья- почти четыреста рублей. Тоже явно продешевили, надо было тысячи три просить... Судя по ценнику, сам директор аэропорта по вечерам чай в эти пакетики фасует... и печенье печет, устав после рабочего дня.
Минусы начались с того, что нас все время возили в автобусе к самолету, хотя прошлые годы посадка в самолет происходила через "рукав", очень удобно.

Вчера прилетев во время дождя, мы вымокли, как мыши. Потому что из автобуса с ручной кладью и ребенком на руках очень тяжело выходить с зонтом.
Ладно бы только вымокли. Весь пол возле транспортера выдачи багажа был залит по щиколотку водой. Хорошо, что все были в сланцах и резиновых шлепках, кто из пассажиров был в мокасинах, туфлях, кроссовках- все промочили ноги. У меня вопрос к администрации аэропорта: "Вы не знали, что у вас потоп? Почему вы не распорядились выдавать багаж с ленты, вокруг которой нет лужи? Или не предприняли попытки убрать воду со сверкающего пола?" Лично мне вообще все равно, на сколько дорого и красиво, мне нужно удобство и комфорт. А без красоты пола я вполне проживу.
Это не все, что меня возмутило.
Увидев, что наш чемодан появился на ленте, мы пошли в самый конец транспортера, чтобы не толкаться по щиколотку в воде. Но чемодан не доехал до нас. Я заподозрила неладное. Муж сказал, что сейчас наше "добро" появится, но прошло пять минут, я увидела женщину, шагающую к выходу. Догнав её я с трудом смогла убедить пассажирку. что этот чемодан- наш. Обратилась тут же за помощью к представителю аэропорта, но увы, ничего кроме усмешки не получила. Мне вообще странно, почему никто не сверяет бирки на багаже и в посадочном билете?

Еще один громадный минус. Уже много раз звучало в СМИ, что "Кольцово" не выполняет нормы по новому противотабачному закону. А воз и ныне там. Стояли у выхода из терминала "А", ждали такси, все вокруг курят. Почему я должна вдыхать этот дым? Почему должны травиться те, кто не курит?
Я не могу не рекомендовать "Кольцово", потому что глупо было бы ехать в Челябинск, для того, чтобы улететь на самолете. Но будьте готовы ко всему, потому что политика руководства: "моя хата с краю, как вам будет, удобно или нет- мне все равно, главное, чтобы у вас были деньги..."