Номер брони RZPSWR. Номер билета 220-2457822983. Москва-Фуншал-Москва. Билет был перебронирован по телефону службы поддержки lh. lh через какое то время бронь отменили. Меня не предупредили. На запрос почему отменили получила ответ-Согласно актуальной информации в Вашем бронировании RZPSWR 25 февраля 2021 года произошло изменение в расписании рейса LH1170 Франкфурт-Фуншал. Поскольку билет не был вовремя переписан, рейсы автоматически были аннулированы из Вашего бронирования.
на вопрос как я должна была догадаться что произошли изменения и почему меня не предупредили, ответ- первоначальная бронь была через агенство. Вот они и должны были предупредить. Агенство отвечает, что т. к. перебронирование было через lh, то им данный билет не доступен. В общем, классическая мошенническая схема. Понятно, что деньги не вернут. Сыграл со мной злую шутку стереотип, что если немецкое то это самое надежное. Оказалось- мошенники обыкновенные. И понятно, что я больше никогда, ни при каких обстоятельствах не воспользуюсь их услугами. Позорище а не компания.