Кинотеатр сети "Киномакс" открылся в нашем городе не так давно в ТЦ "Мегаполис", и получил одноименное название "Киномакс 3D-Мегаполис". От моего старого места проживания до кинотеатра было 10 минут пешим ходом, поэтому ходила я в него часто.

"Киномакс" завлекал обещаниями лучшей картинки в сравнении с другими кинотеатрами города за счет новейших проекторов и качественных экранов. На мой взгляд, картинка как картинка, не лучше, не хуже, чем в других кинозалах.
А вот звук всегда очень громкий, на последнем ряду это ощущается сильнее всего.

Серьезных претензий к "Киномаксу" не было, ровно до вчерашнего дня.

Так сложилось, что подходящее время на интересующий нас фильм, было в двух кинотеатрах, из которых мы выбрали "Киномакс 3D Мегаполис". Чтоб не стоять в очередях в кассу я приобрела билеты через сервис "Киноход".

С небольшим опозданием мы прибыли в кинотеатр, я отправилась распечатывать билеты на электронном терминале, муж - за поп-корном.
Зашли в зал, еле нашли свои места- навигация никакая - указатели рядов "горят" один через два, полезно иметь с собой фонарик. Уселись, и лишь тут поняли, что что-то не так. Сеанс 3D, но очки на входе нам не дали! Решили, что забыли. Муж отправился к билетеру, а я пыталась смотреть раздвоенную картинку. Вернулся и стал объяснять, что очки ПЛАТНЫЕ! Я подумала он шутит, улыбнулась и сказала "давай очки, кино то уже идет". Но нет, очки и правда оказались платными...

Выйдя из зала пошли на кассу. Оказалось, что очки на сеанс фильма в 3D формате зрители кинотеатра "Киномакс 3D-Мегаполис" должны приобретать за отдельную плату!
Девушка-кассир сообщила, что информация о необходимости приобретения очков есть у них на сайте и на кассе. На мой вопрос, как же быть с сторонними сервисами продажи билетов как в моем случае?- тупо пожала плечами, сказав, что мы можем сдать билет, обратившись к менеджеру.

Возмущению нашему не было предела. Сдать билеты развернуться и уйти? Но кто знает, как сложно порой с мужем вместе вырваться в кино, тот поймет, почему мы этого не сделали. Цена вопроса - 45 р. за пару очков, т. е. 90 р. на двоих. И тут новая порция неприятных сюрпризов - безнал на кассе не принимают! Еле-еле мы насобирали в наших карманах эти 90 рублей железными монетами.

Думаю, не стоит говорить, что настроение было испорчено, начало фильма пропущено. А "Киномакс 3D Мегаполис" был занесен нами в черный список кинотеатров, куда мы больше никогда не пойдем.

Небольшое лирическое отступление: 3D сеансы я не люблю и считаю их лишней тратой денег. От старой технологии 3D у меня жутко болели глаза и, как следствие, голова. С новой уже лучше. Но большинство залов просто не предназначено для трансляции стереоизображения. Ну какой толк от 3D, которое должно "погрузить" зрителя в трехмерный мир происходящего на экране, когда сам экран малюсенький и периферийным зрением я вижу и стены, и потолок и соседей по креслу?
Да и большая часть фильмов снимается в 3D, как дань моде, ведь "пипл хавает", картинка при этом ничуть не сочнее, погружения нет, зато в зрителя периодически летят посторонние предметы - камни, птицы, иногда и части тела.
Я предпочитаю imax и на самые зрелищные и ожидаемые премьеры хожу туда.
В остальных случаях по возможности выбираю формат 2D, но вчера сеанс в "консервативном" формате был на пол часа раньше, и мы явно на него не успевали.

А теперь немного цифр - получается, что семье из 4х человек придется раскошелиться на 180 рублей плюсом к билетам. И ведь не факт, что эта трата будет единоразовой. Несмотря на то, что очки остаются у зрителя, они могут потеряться, сломаться или просто забыться дома. Поход в кино не всегда спланирован, часто решение сходить на фильм импульсивно - шел, увидел афишу - купил билет. Ну или идете вы с работы, а очки лежат дома-как быть?
Удобства и логики я не нашла, лишь коммерческая выгода для кинотеатра.

Решение так отпугнуть зрителя мне непонятно. В моем городе около 20 кинотеатров, конкуренция крайне высокая.
Представьте, что придя в кафе, заказав и оплатив блюдо, вы бы вдруг узнали, что для того, чтобы его съесть, вам надо отдельно приобрести тарелку? Пошли бы вы снова в такое кафе?

И ещё немного объективной информации:
-Залов в "Киномаксе" много, но в большинстве из них маленькие экраны. Именно в таком мы были вчера, для зрелищных фильмов с множеством спецэффектов такой ширины недостаточно.

-сиденья стоят близко друг к другу, как в дешевом чартере, ноги затекают за 2 часа просмотра.

-экран висит высоковато, сидя в самом центре зала приходилось немного задирать голову.

Из плюсов - хорошая транспортная доступность и богатый репертуар.

Беглый "сёрфинг" в интернете выдал пару статей о том, что возмущает факт продажи очков не меня одну и Роспотреб уже выносил предписание прекратить незаконную торговлю ещё в 2013 году. Но сеть кинотеатров "Киномакс" игнорирует гос. службу., но они стали выдавать чек, ранее и этого не делалось.

Информация на сайте, которая ЕСТЬ, как утверждала кассир, спрятана так, что сразу и не найдешь! Её нет на главное странице, нет её и в разделе новостей, и лишь перейдя к покупке билета онлайн сверху появляется предупреждение о необходимости покупки очков. Вот только многие по прежнему покупают билет в кассе, а на сайте лишь смотрят расписание.

Кстати, выяснила у юристов, что "Закон о защите прав потребителя", разрешает вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней практически по любой причине. Вы можете указать в заявление, что очки не подошли вам по размеру и жмут на уши. Администрация обязана вернуть деньги обратно. Если вам откажут, и сообщат, что очки обмену и возврату не подлежат, знайте, что это касается лишь медицинских очков приобретенных в оптике, к которым не относятся солнцезащитные и 3D очки. Жаль, я узнала это поздно - поездка в кинотеатр на метро обойдется в 46 рублей, видимо, оставшиеся 44 рубля придется "простить" кинотеатру.

Adieu, "Киномакс"!