Оформлял недавно заказ на 25 т. р., но баллов немного не хватало. Доплатил с карты. Деньги сняли, а заказ не оформился. Поддержка сообщила, что вернут доплату в течение 10 дней. Был типа технический сбой и его на данный момент устранили. Хорошо, повторяю заказ, опять списывают доплату и опять заказ не оформлен. Опять пишут, что вернут деньги через 10 дней. При этом ни "извините", ни "давайте Вам поможем оформить заказ в ручном режиме". Больше заказ с доплатой делать не рискую и думаю, нах мне такая система лояльности? Или это у них такая опция для пакета Привилегия?