Около 20 лет пользуюсь услугами Северо-Западной пригородной пассажирской компанией РЖД. В основном мне очень помогает регулярное пользование электропоезда Ласточка, хотя иногда пользуюсь и простыми пригородными электричками. В целом впечатление положительное: быстро, комфортно, билет со скидкой пять процентов можно приобрести через удобное приложение ПРИГОРОД. Но в "часы - пик", "дни пик" и "сезоны пик" бывает, что и не сесть...( ажиотаж и паника. Было даже дело, что выделяли летом отдельный экскурсионный вагон, который ехал полупустой, а люди стояли. И в эти особенные моменты, которые случаются уже привычно, компания не предусматривает шагов по улучшению ситуации. Но, опять же, в целом - молодцы!