О программе лояльности карт "Мир" слышали уже, наверное, многие. Уж и турпутёвки по стране можно ей оплачивать, получая 20%-ный кешбэк, и в московском метро можно получать возврат на карту 10 руб. за проезд (или 20 рублей при оплате телефоном), но в определённых турникетах, где висит наклейка "Мир". Тогда и я решила этим приятным бонусом воспользоваться, вступив в программу лояльности на сайте "приветмир" (английскими буквами), ведь очень заманчиво звучит: "Мир в вас в кармане! Да, слоган-то хороший, а вот реализация - не очень. Как это всегда бывает в сотрудничестве с банками, надо очень внимательно читать всякие оговорки и условия участия, иначе и без кешбэка (как я) запросто можно остаться...
Итак, какие плюсы я заметила в программе лояльности. Да, в последнее время я плачу за оплату проезда в московском метрополитене телефоном, возвращая 20 рублей из 46 рублей обратно на карту. Вроде выгодно: оплата за метро всего 26 рублей, что для Москвы сравнительно дёшево. Также картой "Мир" с кешбэк таким же образом можно оплачивать проезд на МЦД и Московском центральном кольце, но я ещё там не пользовалась. К сожалению, на наземном транспорте (а им я тоже частенько пользуюсь) такая "фишка" не действует, при оплате картой "Мир" (впрочем как и картой других платежных систем) сэкономить тут не получится: за проезд на автобусе или трамвае даже 10 рублей не вернут.
Заплатила картой мир на сайте Алиэкспресс недавно - тоже получила кешбэк, который составляет на данный момент 10%. Мелочь, но приятно.
С интернет-магазином "Спортмастер" взаимодействие получилось очень спорное. За две покупки, оплаченной на сайте картой "Мир", кешбэк 15% от стоимости вернули на карту, но не быстро, где-то через 7 дней. А ещё за одну покупку (на крупную сумму) - кешбэка нет. Пришлось звонить в службу поддержки, где мне посоветовали направить на определённый эл. адрес обращение с приложением чека за покупку, а также выпиской из личного кабинета банка, чтобы подтвердить неполучение кешбэка. А хочу ли я давать посторонним лицам выписку с личного счёта? Это, похоже, никого не волнует.
А вот с оплатой ЖКХ вообще получился трэш. В прошлом месяце я решила оплатить всевозможные счета (и свои, и сестры) за ЖКХ и электроэнергию в личном кабинете Мосэнергосбыт. Всё думала, какой огроменный кешбэк получу (на сайте Мосэнергосбыт он составляет 1%)! Но не вышло, кешбэк не пришёл. Всё ждала, может в этом месяце получу, но нет, бесполезно. И тут при звонке в службу поддержки платежной системы "Мир" мне объясняют, что кешбэк отсутствует, так как надо было... нажать кнопочку "активировать". Как так? При оплате другим партнёрам карты "Мир" (тому же Алиэкспресс, в такси Ситимобил, "Перекресток Впрок" и другими) никакой кнопочки нажимать не надо, а при оплате ЖКХ (вы подумайте!) без нажатия кнопочки эта акция ну никак не действует. А про кнопочку эту кто знает? А активировалась на сайте "приветмир", думая, что этого достаточно, а оказалось, что нет. В общем, везде рассвистели об огромном 1%-ном кешбэке за ЖКХ при оплате картой "Мир", а про кнопочку умолчали? И я ещё долго искала её - в мобильном приложении вообще не нашла, а на сайте нашла не с первой попытки. Как говорится, ловкость рук (или хитрость маркетологов?) - и никакого мошенничества?
В общем, хоть кешбэк - это очень приятно, он есть во многих банках, при оплате некоторыми дебетовыми картами и рекомендовать воспользоваться им хотелось бы, но в данном случае работу программы лояльности "Мир" оцениваю на троечку. Так как есть некоторые условия (оплата картой в определённых крайних турникетах в метро, где всегда скапливается очередь, нажатие кнопочки "активировать", о которой никто не знает, и пр.), а также крайне малое количество партнёров платежной системы "Мир", что меня удручает. Радует одно, что теперь я кнопочку "активировать" при оплате ЖКХ нашла, вам про неё рассказала, осталось только дождаться эффекта - начислят ли мне этот злосчастный кешбэк за ЖКХ в следующий раз?