Не советую обращаться к ним, если не хотите потерять деньги. По договору практически все суммы являются невозвратными. Так что при любом форс-мажоре вам просто скажут «до свидания». В этом году хотели поехать с ними в США. Нас убедили, что посольство вот вот открывается, и нам пора оплачивать консульский сбор и начинать оформлять визу. Это было сделано как раз для того, чтобы они выполнили свои договорные обязательства - подали заявку на визу. Чистой воды обман и недобросовестная работа с клиентами. Когда я написала у себя в инстаграме всю историю несостоявшейся поездки - меня просто заблокировали. Сейчас решили разблокировать и извиниться, еще раз сказав «ну вы же подписали договор»