2
Отзыв рекомендуют 0 6

Отзыв: Пластиковые окна и двери Оконный Континент (Россия, Москва) - Скорее плохо, чем хорошо

Достоинства: Все хорошо до момента оплаты
Недостатки: Деньги берут, а исполнять обязательства не торопятся
Сделал заказ почти на 400 т. р. (почти 40 кв м стекла - остекление веранды в доме). Поскольку уезжал в командировку, договорились, что доставят окна через две недели и сразу будут монтировать. Окна доставили, монтажники не приехали. Звоню в контору, какой-то "менеджер", изображая глубокую скорбь, сказал, что монтажник подхватил ковид и "мы готовы в любой день на следующей неделе" прислать монтажников. Ну, хорошо, договорились на субботу.

В пятницу вечером звонит монтажник - все, готов завтра приехать. Он же звонит в субботу утром - "у напарника заболел живот". Я его, естественно, послал.
Чек прислали на сумму большую (существенно), чем я заплатил. Видимо, занимаются отмывкой денег.
Заявление в налоговую адвокат мой готовит, с монтажниками посмотрим, чем закончится. По результату отзыв дополню, конечно, но никому не рекомендую связываться с этой конторой.

Дополняю).
В субботу вечером позвонил другой монтажник, сказал, что в понедельник они точно приедут. Приехали... в одном лице. "У напарника машина сломалась".
Одно лицо поработало 3 часа и успешно смоталось, объявив, что тут работы "минимум на 2 дня". Ну, если работать по 3 часа в день, а у напарника то понос, то машина глохнет, то можно и неделю этим заниматься.
И это при том, что я сразу замерщика предупредил, что мне крайне сложно уйти с работы.
Завтра вторник. Жду продолжения триллера...

Дополняю ещё раз.
Во вторник приехали двое, все как положено. Работали с 8 до темноты. Все сделать не успели. Хотели приехать сегодня (в среду), но я уже никак не могу уйти с работы. Договорились на четверг. Осталось работы не больше чем на полдня. Т. е. если бы в понедельник они приехали в полном составе, все бы уже закончили. Ждём окончания триллера...
И, таки да, номер договора напишу по окончании процесса.

Заключительная часть триллера).
В четверг приехал один монтажник. Работал с 8 до 15:30. Все сделал. Ура! Триллер закончился.
В сухом остатке:
Сделали почти за две недели, вместо обещанных 6 дней по договору и то после многочисленных звонков с моей стороны. При этом в выходные (как было договорено с замерщиком) никто ехать и не собирался. В будни "подняли" меня на два дня за свой счёт. При моей зарплате это, мягко говоря, много.
Так что ещё один дом стеклить в этой конторе даже не думаю.
Обещал номер договора. Ловите: 21Д-2251.
Стоимость 416000 ₽
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Улица Шипиловская
Дом № 28а
Общее впечатление Скорее плохо, чем хорошо
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву6

Okonti
Официальный представитель
Мы благодарны Вам за обратную связь, это помогает нам меняться в лучшую сторону. Для нас это очень важно! Мы приняли это во внимание и обязательно разберемся! Если Вы предоставите номер договора, то сможем разобраться более подробнее в данной ситуации.
JurgenNeumann
Мне ваша благодарность нужна как зайцу стоп-сигнал.
Номер договора я здесь обязательно напишу, как только ваши охеренные монтажники закончат свою работу, если, конечно, это когда-нибудь произойдет. Обещаю. И, в отличие от вашей конторы, я за свои слова отвечаю. А пока триллер продолжается.
Okonti
Официальный представитель
Чтобы разобраться в данной ситуации и решить вопрос, мы были бы очень Вам благодарны, если Вы уточнили номер договора
Okonti
Официальный представитель
Претензия:

Просим удалить отзыв, размещённый на портале https://otzovik.com по адресу
Пластиковые окна и двери Оконный Континент (Россия, Москва)
Скорее плохо, чем хорошо
, так как не удалось идентифицировать пользователя.
Кроме того, обращаем Ваше внимание на:
1)Отсутствие фотографий чеков или других электронных документов, удостоверяющих приобретение наших услуг;
2)Отсутствие рейтинга и других отзывов автора;
3)Данный отзыв подходит под пункты правил Вашего отзовика https://otzovik.com/termofuse.php:
- п.2.4. «Публикация бесполезных, малоинформативных отзывов…»

В связи с вышеуказанным просим удалить данный отзыв.
JurgenNeumann
Забавно. Как это "не удалось идентифицировать пользователя"? Вы номера договоров для чего присваиваете? Чтобы потом договор в мусорку отправить и про него забыть?
Прочтите отзыв до конца - номер договора там есть. Если вы по нему не можете определить с кем заключали договор - какие тут еще комментарии могут быть? Либо договоры у вас фиктивные (не регистрируются), либо раздолбайство зашкаливает. Другого объяснения я не вижу.
JurgenNeumann
Особенно понравилась ссылка на п. 2.4 про "малоинформативный" отзыв. Куда еще информативнее то? Все описано в подробностях, номер договора есть. Вы еще аудиозаписи разговоров потребуйте, или видео. А что, вариант, когда возразить по сути нечего, не правда ли?