4
Отзыв рекомендуют 35 27

Отзыв: Авиакомпания Air France - Смешанные чувства.

Достоинства: Хорошие самолеты, вежливый персонал.
Недостатки: Холодная еда.

В прошлом году мы летали из Москвы в Париж авиакомпанией Airfrance.

Зарегистрировались на самолет мы дома.

Летели втроем, двое взрослых и ребенок. На троих у нас было два чемодана, один большой, другой маленький. Так вот, в аэропорту, при сдаче багажа большой чемодан показал перевес, вместо положенных 23 кг, в нем было 25 кг., а во втором было 7,5 кг. Мы думали, их посчитают вместе на нас троих, но нет, сотрудники авиакомпании оказались непреклонны, либо платите за перевес, либо убирайте из большого чемодана лишних 2 кг. Пришлось распаковывать чемодан и перекладывать вещи, правда мы особо не роптали, все-таки правила есть правила, и мы сами недоглядели. Детскую коляску мы сдали в негабаритный багаж.

Взлет и посадка, были точно по расписанию.

Экипаж в самолете очень любезный и внимательный, правда и требовательный тоже. На нашем рейсе было много деток, и у одной из пассажирок раскапризничался ребенок, никак не хотел пристегиваться, когда самолет начал снижаться, так вот стюардесса не отошла от них до тех пор, пока мама не пристегнула своего ребенка.

Для нашей дочки (на тот момент 2 года) это был первый полет, и мы ужасно волновались, запаслись игрушками, книжками, ноутбуком с мультиками, но все прошло хорошо.

Еду в самолете первым приносят детям, мы этому факту очень обрадовались, поскольку дочка уже хотела есть. И вот нам принесли еду, мы открываем лотки, а еда не просто холодная, она ледяная. Мы подозвали стюарда и попросили погреть еду, на что нам был ответ, что это не представляется возможным.

Конечно ребенок не стал есть холодные макароны и ледяную булочку, дочка довольствовалась соком, печеньем и яблоками, которые мы взяли из дома. Мы взрослые поели, но без особого удовольствия. Из напитков вино, вода, соки, газированные напитки, чай, кофе.


Что касается комфорта при перелете, в отличие от той же Lufthansa, у Airfrance, явный дефицит подушек, на весь эконом класс подушек 10-15 и нам с ребенком подушки не досталось.

В остальном полет прошел хорошо, без всяких там неприятных сюрпризов, в самолете не трясло, багаж не потеряли, посадка была мягкой, прилетели вовремя.

Авиакомпания Airfrance фото

Авиакомпания Airfrance фото

Авиакомпания Airfrance фото

Время использования несколько раз
Общее впечатление Смешанные чувства.
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву27

oksana0407
очень боюсь летать
fols1706
Ой, а нас в Париже заставили перепаковываться, а потом у них сломалось что-то и мы не могли зарегистрироваться. В итоге влетели в самолет за пять минут до вылета - последними. Мы потом чемоданы купили поменьше - чтобы уж гарантировано перевеса не было))
eva
интересно, почему сейчас еду не могут подогревать, сталкивалась с этим на других самолетах тоже
ketty2719
не люблю самолёты...
Khanna
французы - своеобразные ребята, у меня только положительные впечатления, во-первых, дают киш-лорен (я его очень люблю), во-вторых, это единственная авиакомпания, во время перелета на которой я посидела в кабине пилотов и второй раз меня по ошибке посадили в бизнес-класс и я закосив под не знающую иностранных языков дурочку мило летела с шампанским в удобном кресле. хотя говорят, они часто багаж, теряют. но пока тьфу-тьфу-тьфу...
Katushka
наш тоже пока не теряли, а подруга летала в этом году в Париж, и вернулась без чемодана. Правда пропажу нашли и привезли домой через несколько дней.
Khanna
да-да, если багаж и теряется, то на несколько дней, а потом его вцелости и сохранности доставляют владельцу, были случаи у знакомых...
но вот если едешь на неделю отдохнуть, а чемодан тебе только к концу отдыха перед вылетом обратно... - как-то неприятно
tvelo
На самолете не летал, страшновато
Katushka
а я обожаю самолеты.
Kristino4ka
Красивый вид с самолета!
pinkmouse
Тоже летала несколько раз этой авиакомпанией, но слава богу все было нормально.
elenaki
Я с этой авиакомпанией один раз попала на забастовку. с одной стороны - неприятно, а с другой - все же именно наш самолет полетел. потому что в нем было много инвалидов, которые летели на соревнования и несмотря на забастовку, экипаж пошел нам навстречу.
eremeevatoma
Не доконца продуманный сервис.
Inma
Холодная еда не приятно.
ekotzovik
Мда, с холодной едо не повезло. А мой муж летел как-то с ними в Нью-Йорк. Так вот за задержку багажа ему дали такой своеобразный пакет первой необходимости(футболка-принадлежности для умывания и т.п.).Сомневаюсь, чтобы хоть одна российская компания так поступила.
ritvariyter
Я летала этим перевозчиком во Францию года три назад, особо претензий не было.
julite
Н-да, своеобразный сервис...Это я про холодную еду.
barsic66687
Я вот тоже очень боюсь летать :)
mariposa
Да уж, про еду вообще ужас...уж французы такие эстеты а тут на тебе:)
LisyonokSPb
У нас в прошлом году делегация из 7-ми человек туда летала - на неделю. Багаж у всех потеряли. Вернули к концу поездки. Ходили на официальные встречи, одетые не по протоколу.
zwen556
Жаль, что с едой так вышло((( Фото очень красивые, но страшно летать очень...
Maryanna
мы всегда свои чемоданы в аеропорту сами взвешиваем и потом перекладываем, в другую сумку если перевес, смешно получается. Последний раз из ручной клажи 10 кг фруктов из отеля выложили, жаль было но 10 кг должно быть, что поделаешь))
Katushka
А мы обычно дома на весах взвешиваем упакованные чемоданы. Но в тот раз забыли, собирались ночью, а вылет был утром. А потом ночью к нам шершень залетел и мы часа 2-3 пытались выгнать его из комнаты.
Elena32
Про багаж весом 25 кг. За один чемодан это вы правильно заметили, у меня при полете люфтганзой была также самая история. Пришлось перекладывать. Холодная еда это просто безобразие, а взрослым что тоже ничего не разогревали?, у них же есть специальное оборудование для разогревания блюд. Я раньше часто эйр франс летала, всегда была горячая еда, отличное меню для малышей , игрушки. Что с ними происходит?
vitalinav
а сколько вы по времени летели? я в 2011 тоже этой компанией летела правда из Варшавы в Париж, так из еды были бутерброды с рыбой или колбасой, но горячих блюд не предлгали.
Katushka
Кажется 4 часа. Горячих блюд они не предлагают в принципе.
Валентина331197
По поводу еды полностью согласна. Давали б уж лучше пачку печенья какую-нибудь. А то холодные макароны, бееее