Отзывы1074
Отзыв: 220-volt.ru - интернет-магазин "220 вольт" - хамское отношение к покупателю
Достоинства: Нет
Недостатки: работа магазина не организована
16 октября 2021 г. оформил заказ № 9275166 с доставкой 23 октября 2021 г. Интервал доставки с 9.00 до 18.00. Утром 23 получил SMS с данными курьера (966-362-02-52).
Курьер в течение указанного времени не приехал и не позвонил.
На мой вопрос в 18.00, когда будет доставлен заказ, диспетчер магазина (к сожалению, не запомнил её имени) холодно сообщила, что доставки сегодня (23 октября не будет), что можно перенести ее на другой день. В качестве оправдания - глупое вранье: до меня не дозвонились. Но в моем телефоне нет ни не принятых вызовов, ни сообщений о звонках.
Естественно, от переноса доставки отказался, так как верить этой фирме, как я убедился, нельзя.
Курьер в течение указанного времени не приехал и не позвонил.
На мой вопрос в 18.00, когда будет доставлен заказ, диспетчер магазина (к сожалению, не запомнил её имени) холодно сообщила, что доставки сегодня (23 октября не будет), что можно перенести ее на другой день. В качестве оправдания - глупое вранье: до меня не дозвонились. Но в моем телефоне нет ни не принятых вызовов, ни сообщений о звонках.
Естественно, от переноса доставки отказался, так как верить этой фирме, как я убедился, нельзя.
Год пользования услугами | 2021 |
Общее впечатление | хамское отношение к покупателю |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Проведём соответствующую работу, чтобы предотвратить подобные ситуации впредь. Надеемся, что более не огорчим Вас.
С уважением к Вам.
Анна, менеджер Службы заботы о клиентах
Компания "220 Вольт"
Заказ не выдавали в пункте выдачи: заказал один член семьи, получать пошел другой, отказались наотрез отдавать. Переоформляли и ходили снова, но так ничего нам там не выдали, поэтому родственникам на дом прямо заказали, чтобы напрямую им привезли заказ. Оформляли 17 февраля возврат средств за доставку 430 руб. № заказа 9425600. Менеджер 220 Вольт Даниил Андреевич Минаков пообещал, что деньги вернут. И писали им и звонили поначалу, верили в задержку с выплатами, но получили в итоге шиш без масла. Сейчас конец мая, с февраля 2022 года тянется эта история! У нас тоже написан на Отзовике отзыв о них.