Отзыв: Смартфон Samsung Galaxy S20 FE - Мне телефон не понравился
Достоинства: Никаких
Недостатки: Заряжается плохо
Когда разряжается до конца заряжается долго но не включается. Целый день заряжается и не одного процента и это телефон за 50 тыс. рублей я разозлился ударил по задней крышке и пошёл заряжаться сразу появился значок процентов Теперь стараюсь не разряжается до конца но бывает не всегда удаётся. И по новой надо ударить по задней крышке чтоб заряжался я думаю шлейф отходит. По гарантии ходил мне сказали 40-45 дней надо ждать а телефон на это время не дают подменный для работы нужно а мне второй телефон не охота покупать. Производители проверьте шлейф пожалуйста
| Год выпуска/покупки | 2021 |
| Общее впечатление | Мне телефон не понравился |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Устройство может выйти из строя по множеству причин и нам очень жаль, что с Вы столкнулись с такой ситуацией.
В случае возникновения любых сложностей в работе устройства, рекомендуем обращаться непосредственно в авторизованный сервисный центр Samsung, либо в Единую службу поддержки компании по телефону 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ .
Фирменные сервисные центры «Samsung Сервис Плазы» предоставляют премиальные услуги нового поколения по обслуживанию только техники Samsung, лучшие по срокам и качеству обслуживания, открыты в 22 городах России.
В таком центре можно в комфортной обстановке обновить ПО, перенести данные на новое устройство, узнать все тонкости настройки и работы гаджета, а также отремонтировать неисправную технику.
Основные преимущества:
Высокая скорость обслуживания - 75% запросов от владельцев мобильных устройств решается в течение 1 часа в присутствии клиента и 90% в день обращения (при наличии запасных деталей).
Удобный график работы - удлиненный режим работы позволяет посетить сервисный центр в удобное для вас время.
Комфортная клиентская зона - бесплатные интернет и кофе, станция подзарядки мобильных устройств, детская и интерактивная зоны.
Опытные специалисты и современное оборудование - квалифицированные инженеры проходят профессиональное обучение и сертификацию. Для ремонта применяется только инновационное оборудование.
Оригинальные запасные части - 90% запасных деталей для мобильных устройств всегда в наличии. Нам очень жаль, что необходимая в Вашем случае деталь отсутствует в данный момент.
Также курьер может бесплатно доставить Ваш смартфон в сервисный центр и обратно в рамках программы "Скороход". Товары, участвующие в этой программе: смартфоны и носимые устройства Galaxy Watch и Galaxy Buds, имеющие действующую гарантию, а также устройства с Samsung Care+. "Скороход" работает во всех городах России. Ремонт техники выполняют авторизованные сервисные центры Samsung. Средний срок ремонта с учетом доставки техники в сервисный центр и обратно — 3-7 дней (срок ремонта с доставкой в сервисный центр и обратно может быть увеличен в связи с введением мер по борьбе с распространением вирусных инфекций).
Более подробную информацию можно получить по адресу https://www.samsung.com/ru/support/brandservice/ , уточнить адреса сервисных центров можно по адресу https://www.samsung.com/ru/support/servicelocation/ или в Единой службе поддержки компании по телефону 8-800-555-55-55.
Желаем только положительного опыта от взаимодействия с продуктами и сервисами Samsung.