Компания которая не беспокоится о своих туристах не помогает и не решает ситуации которые могут случится с туристами в Египте. прилетели с семьёй 19 октября 2021 в шарм эль шейх в отель Novotel Beach по приезду нам сказали что номер не забронирован туроператором(джоин ап) и нам с ребенком пришлось ждать долго решение вопроса. Спасибо персоналу новотеля за поддержку и влияние на туроператора. связался с нами гид и сказал что "так получилось" и предложили или другой отель или на вторую линию в новотель пальм. мы выбрали новотель пальм т. к выбирали этот отель из за пляжа. пока мы ждали ребёнку стало плохо из за этого всего, остались без обеда, голодные. сказали через три дня переселят в новотель бич который мы бронировали но этого не произошло. и гид (зовут его Талек)не беспокоился о наших проблемах. ПОЖАЛУЙСТА не Обращайтесь в эту компанию!