Отзыв: Тариф "Супер МТС" - Наплевательство
Достоинства: Кроме указанного выше все было хорошо
Недостатки: Работа с абонентами
Несколько лет пользуюсь услугой. Все было хорошо и все устраивало ... Пока в начале октября внезапно перестало работать телевидение.
Долго и упорно пытались дозвонится до живого оператора, что всегда проблемно. Через неделю это удалось. Сперва всячески пытались настроить удалённо, перегружать и сбрасывать настройки. Ещё через четыре дня удалось добиться вызова мастера но так как работа не позволяла быть дома, мастер приехал ещё через неделю. При осмотре он выдал диагноз ... у вас смена технологий на джипон и нужно вызывать другого мастера. Ещё пара дней упорные звонков и УРА назначили ... на 1 ноября... потом пришло смс что перенесли на 5 ноября. Сегодня т. е 5.11.21 пришло смс что с нами не смогли связаться ... хотя весь день телефон доступен и я был на связи. При заонке на 0890 автоответчик стал выдавать что проблема займёт время и решение ...24.11.21. Бред чистой воды .
Долго и упорно пытались дозвонится до живого оператора, что всегда проблемно. Через неделю это удалось. Сперва всячески пытались настроить удалённо, перегружать и сбрасывать настройки. Ещё через четыре дня удалось добиться вызова мастера но так как работа не позволяла быть дома, мастер приехал ещё через неделю. При осмотре он выдал диагноз ... у вас смена технологий на джипон и нужно вызывать другого мастера. Ещё пара дней упорные звонков и УРА назначили ... на 1 ноября... потом пришло смс что перенесли на 5 ноября. Сегодня т. е 5.11.21 пришло смс что с нами не смогли связаться ... хотя весь день телефон доступен и я был на связи. При заонке на 0890 автоответчик стал выдавать что проблема займёт время и решение ...24.11.21. Бред чистой воды .
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Нижегородская область |
Район | Городской округ Нижний Новгород |
Город или поселок | Нижний Новгород |
Улица | Панфиловцев |
Дом № | 13 |
Общее впечатление | Наплевательство |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1