Отзыв: Zap-ros.ru - интернет-магазин запчастей для иномарок - Неоднозначное
Достоинства: Удобство при выборе запасных частей.
Недостатки: Безответственность персонала
Все в самом интернет магазине сделано удобно можно выбрать нужную запчасть и довольно быстро. Проблемы начинаются на этапе после оплаты. Вот тут и выясняется что менеджеры не имеют интерфейса для выяснения оплатил ли клиент и им эта информация не поступает никак кроме как от клиента. Правда предупредить об этом клиента менеджеры не удосуживаются (видимо слишком много забот).
Меня такой подход не устроил и я решил что с таким магазином, где до оплаты заказа одни правила а после оплаты - другие я дел иметь не хочу. Вот тут и начали вылазить проблемы. Письмо о возврате средств я почему-то должен написать менеджеру магазина, руководству с клиентами не досуг работать (по словам менеджера). В общем начинают тянуть время, как я это вижу.
В общем что я хочу сказать - если у вас куча времени чтобы общаться с менеджером этого магазина и выполнять все его требования то лучшего магазина вы не найдете...
Меня такой подход не устроил и я решил что с таким магазином, где до оплаты заказа одни правила а после оплаты - другие я дел иметь не хочу. Вот тут и начали вылазить проблемы. Письмо о возврате средств я почему-то должен написать менеджеру магазина, руководству с клиентами не досуг работать (по словам менеджера). В общем начинают тянуть время, как я это вижу.
В общем что я хочу сказать - если у вас куча времени чтобы общаться с менеджером этого магазина и выполнять все его требования то лучшего магазина вы не найдете...
Год пользования услугами | 2021 |
Общее впечатление | Неоднозначное |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву