Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Связной
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные
Отвратительная работа фирмы, сайта, горячей линии!!! Начну с самого начала, 05 ноября у меня день рождения, решил сделать себе подарок, купить планшет.
Долго копил бонусы по карте кукуруза, не первый и не второй и, даже не третий раз делаю покупки за бонусы по "кукурузе" в Связном. И тут вдруг - " ваши бонусы заблокированы, покупку совершить не можете". Хорошо, давайте разбираться, то не так. Оставили претензию, через 2-3 часа пришел ответ с сайта, о необходимости подтвердить несколько покупок через эту карту. Делаю снимки, отправляю на электронную почту связного, жду - тишина, 08ноября звоню опять на горячую линию. Мне подтверждают, письмо моё пришло и через сутки мне дадут ответ. Сегодня 12 ноября, опять звоню на горячую линию, девушка оператор мне говорит, что только сейчас отправит мои фото о покупках в работу ШТА??? 7 ДНЕЙ чем занимались? И предупредили, что ждать 14 дней ( ЕЩЁ) Ну, что день рождения удалсяспасибо связной, за испорченый праздник, настроение и т. д.
Долго копил бонусы по карте кукуруза, не первый и не второй и, даже не третий раз делаю покупки за бонусы по "кукурузе" в Связном. И тут вдруг - " ваши бонусы заблокированы, покупку совершить не можете". Хорошо, давайте разбираться, то не так. Оставили претензию, через 2-3 часа пришел ответ с сайта, о необходимости подтвердить несколько покупок через эту карту. Делаю снимки, отправляю на электронную почту связного, жду - тишина, 08ноября звоню опять на горячую линию. Мне подтверждают, письмо моё пришло и через сутки мне дадут ответ. Сегодня 12 ноября, опять звоню на горячую линию, девушка оператор мне говорит, что только сейчас отправит мои фото о покупках в работу ШТА??? 7 ДНЕЙ чем занимались? И предупредили, что ждать 14 дней ( ЕЩЁ) Ну, что день рождения удалсяспасибо связной, за испорченый праздник, настроение и т. д.
Время использования | Нет |
Стоимость | 19000 ₽ |
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Хабаровский край |
Район | Городской округ Комсомольск-на-Амуре |
Город или поселок | Комсомольск-на-Амуре |
Улица | Дикопольцева |
Дом № | 29/6 |
Общее впечатление | Связной |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Заказал 13 числа корпус для ПК с доставкой на 17 число. Сегодня уже 19 вечер и тишина, только чеки шлют на почту.Это второй опыт покупки в Связном. Первая покупка смарт часы, привезли в тот же день, но со вскрытой и не полной упаковкой. Вообщем третьего раза не будет, теперь понятно , что это закономерность. В итоге корпуса не дождался и заказал в Регарде-привезли сразу, правда на 500р дороже обошелся. Пытался позвонить в Связной, но ждать ответа оператора 10 минут нет желания.