Здравствуйте! Спасибо за отзыв.

Мы рады, что Вы оценили качество звука, экран, автономность и другие возможности Galaxy S20 FE.

Вот несколько рекомендаций для улучшения работы сканера отпечатков пальцев:

• Чтобы увеличить качество распознавания, несколько раз произведите регистрацию отпечатка пальца, который наиболее часто используется для распознавания устройством;
• Убедитесь, что защита экрана или сенсорный экран в области датчика распознавания отпечатков пальцев не поцарапан и не поврежден;
• Убедитесь, что пальцы и область датчика распознавания отпечатков чистые и сухие;
• Прижмите палец к экрану так, чтобы кончик пальца накрывал всю поверхность в области датчика распознавания отпечатков пальцев.
• Для стабильной работы сканера рекомендуется использовать стекло с толщиной не более 0.2 мм. Для максимально точного и быстрого считывания отпечатка обновите данные отпечатков пальцев после наклеивания стекла. Чтобы повысить чувствительность сканера, для лучшего срабатывания через защитный слой, зайдите в “Настройки” -> “Дисплей” и одним нажатием включите кнопку “Чувствительность".

Для улучшения функции распознавания лица в меню “Настройки” -> “Биометрия и безопасность” -> “Распознавание лица” можно включить “Ускоренное распознавание”, а в пункте “Альтернативный вид” Вы можете добавить свое фото с другим видом, чтобы повысить точность распознавания.

Желаем дальнейшего положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!