Отзыв: Спа-отель "Грейс Арли" (Россия, Адлер) - Отдых не удался в Грейс Арли.
Достоинства: Хорошая кухня, доброжелательные официанты.
Недостатки: Ремонтные работы в спа комплексе, о которых на официальном сайте информации не было. Неотзывчивый персонал на ресепшн.
Бронировали 4 ночи в отеле Грейс Арли, это был подарок супруга на мой юбилей. Планировали пользоваться бассейном и спа комплексом. Номер выбрали делюкс, который располагался именно над спа комплексом. Но по приезду оказалось, что спа не работает. Идут ремонтные работы. Более того ремонтные работы идут с утра и до позднего вечера: стучат, сверлят, рабочие курят. Даже после длительного перелёта отдохнуть нам с супругом не удалось! Возмущению не было предела: на официальном сайте никакой информации по поводу ремонта спа комплекса, никаких извинений от администратора. Попросили переселить нас в рядом расположенный Грейс Кристалл, ответили отказом: так как первые сутки были оплачены в Грейс Арли. Через день сами перебронировали номер в Грейс Кристалл, где чудесно провели оставшееся время.
В Грейс Арли понравился лишь ресторан: всё очень вкусно, официанты милые и улыбчивые, чисто на столах и на раздаче.
Более плюсов для себя не нашла. Данный отель советовать не стала бы!
В Грейс Арли понравился лишь ресторан: всё очень вкусно, официанты милые и улыбчивые, чисто на столах и на раздаче.
Более плюсов для себя не нашла. Данный отель советовать не стала бы!
Год посещения | 2021 |
Общее впечатление | Отдых не удался в Грейс Арли. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1