Доброго времени суток! Я в первый раз в жизни поехала в Питер на сапсане, впечатление негативное:
Не измеряют температуру при посадке, из Москвы на поезде 752АА в 6 вагоне ехал всю дорогу пассажир, который болел, он шмыгал носом, сморкался и капал через каждые 10-15 минус в нос капли, было очевидно что ему было плохо, персонал на это даже не обратил внимание, а я второй день теперь болею (спасибо вам сапсан)!
Далее попросила девушку светленькую молодую (не помню имени) принести мне наушники, она улыбнулась и 20 минут прошло, ничего не принесла, тогда я попросила молодого человека и он принёс! Крайний непрофессионализм, безразличие, безответственность, особенно в не простую ситуацию для страны с covid19.
В обратный путь из Питера в поезде 767АА был кошмар: три молодых человека напились и вели себя аморально, свистели, ругались, смеялись, кричали, было тревожно находится в таком поезде, нормально не покушаешь в вагоне-ресторане, а персоналу также всё равно! Вот такой сервис! Теперь мне не хочется ехать сапсаном в следующую поездку!