ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ БЫТЬ УНИЖЕННЫМИ И ОСКОРБЛЕННЫМИ-ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!

А теперь объясню замечательный инцидент со столь прекрасным отелем. ( Надеюсь, что из-за этого отзыва они удосужатся разрешить эту ситуацию)
Мы с молодым человеком заселились 4.11 в данный отель, все чисто, опрятно, красиво, были под впечатлением в какой-то степени даже, остановились на выборе только этого отеля.
Знаете, что происходит дальше? Мы приходим во второй раз 12.11, а нам говорят, что не могут нас заселить, так как мы УКРАЛИ ФЕН! Ребята! ФЕН!
При всем при этом, нам никто не звонил, не разыскивал этот фен, да и нас в принципе, тоже.
Клевета чистой воды. Никто ничего не проверил после выселения других людей, перед заселением нас, честность горничных, не знаю. Почему тогда не ведётся фотосъемка после въезда/выезда на наличие всей техники???
Дальше. Предложили снять такой же номер, но не со стороны отеля, а со стороны частника, соответственно ценой выше.
Решили не поднимать скандал, так как в культурной столице живем, и подождать того, что руководство одумается.
Ждали целую неделю, ни звонка, ни смс-НИЧЕГО
Сегодня 21.11 мы самостоятельно позвонили в отель и были предложены такие варианты:
Руководство приняло решение, что мы виноваты и теперь заселение возможно только при двух сценариях
1. Оплачиваю акт порчи имущества на 2,5 тыс и тогда нам позволят въехать
2. При заселении замораживается 5 тыс с карты, потом как буду выселяться, горничная поднимается, проверяет номер, если всё нормально, то спускаешься на ресепшн и те 5к с карты размораживаются
В первом случае, если оплатил, то в дальнейшем проблем не будет, во втором, данную операцию придётся повторять каждый раз при заселении
А ГДЕ УЖЕ ГАРАНТИЯ, ЧТО ОНИ НЕ БУДУТ ПРИ КАЖДОМ УДОБНОМ СЛУЧАЕ ТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ?
Доказать кражу нами, естественно, они не могут.
Если не одумаются, мы пойдём писать жалобы выше. Это прямое оскорбление личности, я так просто это не оставлю!
Поберегите свои нервы, найдите другой отель!