13 ноября заказал жесткий диск WD Purple WD62PURZ, 6ТБ, HDD, SATA III, 3.5" с доставкой курьером.
17 ноября курьер доставил заказ, я его осмотрел, оплатил получил на руки чек. И только на следующий день увидел, что курьер(видимо по ошибке) оставил мне вместо моего ЖД Жесткий диск WD Purple WD62PURZ, 6ТБ, HDD, SATA III, 3.5", абсолютно не тот ЖД-WD Purple WD40PURZ, 4ТБ, HDD, SATA III, 3.5". Позвонил в ситилинк, объяснил ситуацию, Менеджер сделал запрос на уточнение данной информации и сказал, что если информация подтвердится, то мне перезвонят в течении дня, в другом случае, я должен был позвонить в ситилинк на следующий день. Звоню на следующий день, чтобы узнать информацию об обмене товара, на что мне было сказанно, что информация по моему заказу не подтверждена и ситилинк ожидает ответа по запросу на подтверждение того, что действительно ли я получил не тот товар."Если все подтвердится с вами свяжутся". Номер заказа V013603856 от 13 ноября. По факту имею на руках только чек, не мой товар (в той упаковке в которой его получил) и не могу его обменять, по не ясным мне причинам. Между тем, времени на обмен товара (по закону РФ «О защите прав потребителей» в соответствии со статьей 26.1) все меньше. Я не на что не намекаю, но Ситилинку просто выгодно, затягивать ситуацию, чтобы получить выгоду. Ведь разница между этими ЖД на их сайте около 5 тысяч рублей. ЗоЗПП "3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара".