1
Отзыв рекомендуют 2 3

Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Хуже не придумать

Достоинства: нет
Недостатки: не перечесть, их много
Тот самый провайдер, который нацелен на выжимку вас по полной. Сразу скажу, очень не рекомендую с ними связываться, а тем ксо связался сочувствую.
При заключении договора к вам приедут, все подключат, настроят, навяжут свой супер роутер. Умнички, а не провайдер.

После недолгого использования, вы вдруг поймаете себя на мысли, что интернет медленный. Но проблема не в них, само собой. У вас просто что то сбилось в настройках или тех работы. Когда закончится вкусный акционный период, ваш тариф, даже самый минимальный, станет не таким уж выгодным, как казалось.
И конечно, кто же отменял постоянные звонки с предложение подключить пакет дополнительных каналов тв. И о чудо, случайно так получается, что после отказа от допов, они каким то образом подключены. А вы что, не заходите в личный кабинет по сто раз за день чтобы проверить? - странно.
Самое вкусное, то, что разорвать с ними договор можно только путем заезда в офис, которых в "небольшом городке" под названием Санкт-Петербург, целых две штуки. И они в очень удобных местах.
И на последок, если вы не расторгаете с ними договор, а просто прекращаете использование их сети - ждите через некоторое время коллекторов с бамбическим предложением оплатить все месяцы, которыми вы фактически не пользовались, но кого это волнует?
Год посещения 2020
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Район Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица санкт-петербург
Дом № 8
Общее впечатление Хуже не придумать
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Дом.ru
Официальный представитель
Здравствуйте! Досадно, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Мы работаем 24\7 и всегда готовы прийти на помощь. При заключении договора, рассказываем и предлагаем наше оборудование, но последние слово всегда за вами. Навязывать покупку не будем.

Если столкнулись со сложностями в работе услуг, можете позвонить или написать в чат. Стараемся оперативно и быстро решить вопрос, чтобы вы могли комфортно пользоваться услугами.

От любых уведомлений можно отказаться в личном кабинете. Без вашего согласия подключение дополнительных каналов или услуг не происходит. Оплата услуг обговаривается перед подключением и их стоимость без акций.

Договор можно закрыть удаленно, для этого необязательно ездить в офис. Напишите ваш номер договора нам в личку, обязательно решим все возникшие вопросы и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону
mashakot
Значит Вам нужно усилить контроль за операторами. Все возникшие вопросы я уже решила самостоятельно, спасибо.
Дом.ru
Официальный представитель
Мы всегда готовы вам помочь и проработать сложности с сотрудниками
Благодаря вашей обратной связи мы сможем стать лучше