Отзыв: Сеть магазинов электроники "Ситилинк" (Россия, Саратов) - конченные
Достоинства: Плюсы отсутствуют
Недостатки: Ни какой клиентоориентипованности,никто вообще работать не хочет. Верят в свою полную безнаказанность поэтому делают что хотят
Сделал заказ 13 числа, доставку назначили на 15, потом перенесли на 18 число, сидел весь день дома ждал, никакого сопровождения заказа, никто не звонил. Сам звонил спрашивал где что как, говорили сидите дома, вам позвонят перед тем как подъехать. На следующий день опять же сам выяснил что товар только привезли в город и все слова о том что его уже доставляют, ложь. Перенесли доставку ещё на неделю, хотя по закону, если не привезли в назначенный срок, уже я назначаю дату и время+ должны выплатить неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки. Конченная компания, один номер для связи, где сидят боты на линии, и говорят одно и тоже:"с вами свяжутся ждите" никому не советую 0/10
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Саратовская область |
Район | Городской округ Саратов |
Город или поселок | Саратов |
Улица | Кутякова |
Дом № | 103 |
Общее впечатление | конченные |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для проведения проверки по описанной ситуации просим сообщить номер заказа.
С уважением, Ирина
Ситилинк
Благодарим за предоставленную обратную связь.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!
По имеющейся информации, ответ на Ваш вопрос был предоставлен в рамках обращения на форму обратной связи № 7699424.
Информация доведена до руководства компании, мы обязательно проведем работу по улучшению качества предоставляемого обслуживания.
Надеемся, что Вы рассмотрите продолжение сотрудничества.
С уважением, Ирина
Ситилинк