Отзыв: Брокер БКС Мир инвестиций - Медленный и отстающий брокер + ужасная работа команды
Достоинства: вежливые менеджеры
Недостатки: скорость работы с клиентами, приложение, брокер еще в прошлом веке
3 ноября 2021 отправил запрос на закрытие ИИС, ждал полторы недели, чтобы мне сказали, как продать часть акций до закрытия ИИС, т. к. приложение это не могло сделать. Все позиции закрыл за пару дней. После чего прошло еще полторы недели и я до сих пор жду документы на закрытие ИИС, которые мне никто не присылает (сегодня 26 ноября). Пишу почти каждый день в поддержку - извиняются и жалуются на загруженность. Ужасно медленная работа с клиентами, тормозное приложение. Крайне не рекомендую брокера тому, кто хочет сохранить свои нервы и кто хочет торговать активно через приложение.
Общее впечатление | Медленный и отстающий брокер + ужасная работа команды |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Пожалуйста. напишите подробнее о ситуации нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО, номер генерального соглашения и уточните, о какой именно сделке идет речь. Проведем проверку.
С уважением,
БКС Мир инвестиций