Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Ужасная и наглая компания

Достоинства: Никаких

Недостатки: Наглость, развод на деньги

Никого не спрашивая, поставили к нас а доме новые домофоны. Ключи не выдали. Пришлось отпрашиваться с работы и ехать за ключами в УК.
Получили ключи, а они не работают.
Спрашивается, нафига эти мошеники сняли наш нормальный домофон и повесили новый???

Год посещения	2021
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Северо-Западный федеральный округ
Район	Санкт-Петербург
Город или поселок	Санкт-Петербург
Улица	Кавалергардская
Дом №	4
Общее впечатление	Ужасная и наглая компания
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву9

29 ноя 2021 в 11:28

Официальный представитель

Приветствуем! Понимаем ваше недовольство, нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам номер вашего договора в лс, мы проверим и решим вопрос, чтобы вы могли комфортно пользоваться нашими услугами. Надеемся, ваше мнение изменится в лучшую сторону

29 ноя 2021 в 11:29

У меня нет и не будет вашего договора. Вы поставили свой дурацкий домофон без общения с нами

29 ноя 2021 в 13:01

Официальный представитель

Домофоны устанавливаются только по согласованию с ТСЖ/УК. Заключение договора - ваш выбор, но тогда у вас не будет возможности пользоваться нашим удобным приложением для домофонов :(

29 ноя 2021 в 12:08

Официальный представитель

Установка домофонов выполняется в рамках модернизации устаревшего оборудования по согласованию с УК. Исполнителями по ГК №57/21 от 05.05.2021 г, выступает наша компания. Адресная программа для размещения панелей домофона утверждена в соответствии с существующей криминогенной обстановки на территории области и на основании обращений администраций районов Санкт-Петербурга. Если номера договора нет, то напишите ваш адрес для проверки информации

29 ноя 2021 в 12:20

Я вижу, как вы обезопасили наш дом. Целый месяц на двери висит код. И ходят по подъезду все кому не лень
Как хорошо было до вашего прихода.
Надеюсь прокуратура и администрация Питера проверит исполнение ГК

Кавалергардская, 4

29 ноя 2021 в 13:14

Официальный представитель

Уточните, номер парадной, проверим информацию

29 ноя 2021 в 15:35

У нас 2 парадные. 1 и 2

29 ноя 2021 в 18:39

Официальный представитель

Как только все жители дома получат ключи, код уберут, иначе кто-то не сможет попасть домой :(

29 ноя 2021 в 18:44

Хорошо. Я вернусь через пол года и мы будем разбираться как мне получить бесплатно ещё ключи. От старого домофона у меня было 4 ключа. Они все мне нужны. Платить за новые у меня нет возможности. Пенсия не велика.
Буду запрашивать у тех, кто подписывал с вами ГК как быть и почему я должен нести доп расходы ради вашего обогащения на инвалидах