Здравствуйте! Хочу оставить претензию по работе вашего отделения в г. Долгопрудный, по адресу: ул. Пацаева, 12В.
Относительно недавно, мною, в компании Wildberris был приобретен планшет Huawei, о чем прилагается чек к данному сообщению. Вчера, 28 ноября, я решил обратиться в ваше отделение для того, чтобы на планшет была наклеена защитная пленка, о чем так же с вашего компьютера была сделана фотография продажи услуги.
Ваш сотрудник, Рашидов Али взялся за работу, объявив ее стоимость - 3000 рублей.
В процессе работы, Али залил мой планшет непонятной жидкостью из флакона, который стоял на вашем рабочем месте и работу выполнить не смог.
После его действий, под стекло планшета попала жидкость, а экран перестал функционировать. Я попросил компенсировать мне стоимость планшета, согласно кассового чека (который был также ему предоставлен), однако, продавец отказался. Я попросил предоставить мне телефон руководителя для связи. Али предоставил мне -телефон некой Леры

.
Объяснив ей ситуацию, я попросил ее решить. На что мне последовал ответ, что Лера решить ситуацию не состоянии и вообще, я испортил планшет сам. Далее, от Леры поступила угроза в мой адрес, что я задерживаю производственный процесс магазина, и если я не удалюсь из него, будет вызвана охрана, чтобы меня из него удалили силой.
В ответ на такие противоправные действия, мной был вызван наряд милиции, в составе участкового по г. Долгопрудный.
В присутствии участкового, сотрудник Али принял вину, и объявил, что да, планшету нанесено физическое повреждение, не попадающее под гарантийные обязательства, планшет не функционирует и это произошло по его вине. Но так как у него денег на компенсацию нет, он дейтсвовал от имени фирмы Связной, находясь на рабочем месте.
Сотрудником полиции зафиксирован факт причининения имущественного вреда. Сегодня вечером, мной будет инициировано судебное разбирательство через Роспотребнадзор в отношее компании Связной с целью компенсации стоимости планшета, и меня, Алчиева Дениса Александровича, как пострадавшего от дела рук представителя компании. Все документы приложены к данному сообщению, включая фотографии планшета, на котором видно, что дисплей работает некорректно и пользоваться устройством невозможно.
С стороны компании Связной, ожидаю компенсацию стоимости планшета с целью покупки нового устройства для замены причиненного мне ущерба. Если вы не хотите возиться с бумажками и проходить процедуру разбирательств с Роспотребнадзором, судебными исками и юридическими издержками, убедительная просьба, так или иначе, повлиять на представителей вашей компании на указанной точки продажи, и произвести мне выплату указанной в чеке суммы для покупки нового устройства.
В случае отсутствия ответа или решения ситуации с компенсацией, Заявление в Роспотребнадзор по г. Долгопрудный, находящееся в г. Лобня, будет подано не позднее 20:00 29 ноября 2021 года.
Убедительная просьба решить данный вопрос без привлечения дополнительных органов. Так или иначе, 25 тысяч я из кармана вытащить не могу и купить себе новое устройство, взамен испорченного вашим сотрудником. В противном случае, сегодня будет инициировано судопроизводство в отношении вашей компании.
Спасибо за понимание, жду обратную связь.