1
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Не могу подключиться

Достоинства: Пока не вижу
Недостатки: Не могу подключить
Решил подключить интернет, в нашем коттеджном городке в Ленинградской области. Кроме дома ру альтернативы нет, все подключены к нему. В нашем «посёлке» и многоквартирные дома и таунхаусы, я живу в таунхаусе. Дозвонился до отдела подключения, у них ответ что частный сектор не подключаем. В нашем таунхаусе четыре квартиры я живу во 2 квартире, через две двери сосед подключён к дому ру ( весь посёлок тоже подключён), у моего крыльца уже выходит витая пара. Я все это объясняю оператору, меня переключают то к одному, то к другому, каждому объясняю одно и тоже. В итоге пообещали, что завтра будет мастер. День прошёл ни мастера ни звонка. Звоню опять, говорят что заявку на выезд мастера никто не составлял. Кто так работает? Я ещё не подключился, но уже негативное впечатление!!! Придётся видимо подключатся к 4g
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Весенняя
Дом № 4
Общее впечатление Не могу подключиться
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

Дом.ru
Официальный представитель
Здравствуйте! :) Понимаем ваше недовольство, но мы хотим помочь разобраться с проблемой. Поэтому просим написать нам ваш полный адрес, чтобы мы смогли проверить всю информацию и поспособствовать скорейшему решению вопроса
Сержант Дими
Добрый день. Ленинградская область Гатчинский район. г. Коммунар. Массив «Ижора», улица Весенняя д. 4.
Дом.ru
Официальный представитель
Приносим извинения за данную ситуацию. Запрос коллегам направили.
Дом.ru
Официальный представитель
Здравствуйте! По информации от ответственных дом не подключен, возможно произошло недоразумение. Но у нас нет возможности подключить вас к нашим услугам:(