Обратились 28.11.21 в ваш салон связи город Дедовск купили телефон для армии и попросили симкарту Билайн, на что менеджер сказал, что симкарта будет стоить 50, когда он оформил карту оказала, что эта карта йота и убедил что ее берут как раз для армии, что это самое выгодное сейчас.

Я спросила точно ли карта будет везде работать ? Позже как оказала эта карта не работает в Севастополе и с сыном невозможно теперь связаться. Мало того что я попросила менеджера карту Билайн и он оформил без моего ведома карту йота, так ещё и обманул что эту карту как раз берут для армии. Когда я пришла разбираться, менеджер сообщил что эта карта в Севастополе не будет работать и помочь он нечем не может, грубо разговаривал. Сказал что по прописки моего сына должны были определить в Подмосковье и не его вина, что его отправили в Севастополь, говорит что он сделал все правильно и извиняться не собирается. Менеджер не продал мне симкарту Билайн, обманул, неправильно проконсультировал, навязал продукт, грубо разговаривал, даже не извинился и сказал что это все мои проблемы. Объясните своим сотрудникам, что нельзя так поступать с людьми ради плана продаж, что мать теперь сидит и пережидает потому что из-за вашего сотрудника не может связаться с сыном. Что менеджер в салоне связи нужен для того, что бы грамотно проконсультировать клиента. Если менеджеру не хватает денег на жизнь он бы мог просто попросить у меня денег, раз у него сложная финансовая ситуация, что ради плана продаж он готов делать такую пакость людям из-за 50.