Компания Дом. ру через подрядчиков «выиграв» тендер на «государственную программу» по подключению «умных» домофонов захватывает дома без проведения собраний, вырывает и ворует оборудование, оставляет парадные с висящими оголенными проводами.
В ноябре 2021г. около нашего дома были расклеены объявления о замене домофонов компанией ООО «Ресурс С» («ЭР-Телеком Холдинг»- всё вместе одна шарага). Никакой информации о «городской программе», условиях замены домофона - особенно о условиях отказа "сотрудничества", информации о хранении данных, стоимости приложений, стоимости обслуживания, стоимости замены ключей ( их «продают» от 150 до 300 рублей/штука), а также даты проведения собрания собственников с разрешением замены не было.
29.11.2021г. в 20.45 в нашей парадной молодой человек ковырял провода домофона, на требование предоставить документы – ничего предоставить не смог, пообещал вернуть домофон на место, при попытке вызвать милицию- сбежал. Домофон был украден, провода вырваны.

При обращении в ЖЭК №2, «Пик-Комфорт», ООО «Эльтон С»/ обслуживание домофонов-никакой информации компании предоставить не могли, т. к. были не в курсе замены.
Дом. ру подтвердил участие нашего дома в программе и сослались на Администрацию (Смольный), как на сборщиков подписей собственников с разрешением смены оборудования (51% собственников).
«Ресурс С»- монтажная организация, незаконно «ковыряющаяся» в домофонах, отказалась комментировать пропажу домофона. [цензура] из 90х, видимо за старые домофоны работают!
10 отдел милиции Невского района уже не принимает заявления о воровстве, ссылаясь, что это не личное имущество.

ВСЕ ПЕРЕГОВОРЫ СО ВСЕМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ЗАПИСАНЫ НА ДИКТОФОН!

В настоящее время домофон отсутствует уже неделю, вырваны провода, украдено оборудование, парадная промерзла ( ночью -15-20), начали гадить- не удивлюсь, если ссут сами "монтажники", дверь не закрывается, оборванный провод болтается рядом с газовой трубой.
В нескольких соседних парадных также вырваны домофоны, провода, у людей нет ключей от парадных- только временные коды.

Прожив 2 недели в -20С с открытой парадной, соглашаются жители на любых говнюков, не понимая, что дальше будет только хуже- избывится от них будет вообще невозможно.

Очень рады за заботу Смольного о жителях города!!! И за реализацию программ - тоже!

19.12.21г. Прошло 3 недели с момента порчи системы и воровства работающих домофонов. Ничего не работает, парадная нараспашку, ключи не выданы. Дом. ру не регистрирует обращения. Жильцы провели собрание и приняли решение об отказе от городской программы "сломай и укради домофон"... но Дом. ру оказались настолько убогими, что даже на элементарные вопросы ответить не могут, операторы блеют заученные фразы.

Сегодня 27.12.21. домофоны так и висят изображая программу " укради работающий домофон, поставь дешевую китайщину"... Ничего не работает, двери нараспашку. Полуживые операторы блеют : мы доделаем, параллельно говоря: мы поставили и ни за что не отвечаем, подключать мы не обязаны! Вызывали специалиста, но с таким хламом даже за деньги отказались работать- Китай, есть Китай... в соседних домах тупо выковыривают и выкидывают в помойку- там им и место... я так понимаю их и ставят неработающими " для отчета за бюджетные деньги".

12.01.2022г. Ничего не работает!

12.01.2022г. получив сильный пинок под свою просроченную тендерную задницу приехал монтажник из Дом. ру ... в течение 2,5 часов ковырял эту китайскую дешевку, которая была изначально сломана. Как и следовало ожидать: они поставили дешевку, а настраивать должен кто- то другой, с квартирами оборудование не совмещено, акты с причиной неисправности и датой ремонта подписывать отказались. Кто- то должен прийти и бесплатно все сделать, но кто, когда и откуда- они не знают...

ЕСЛИ К ВАМ ПРИДУТ ПОД ПРИКРЫТИЕМ ДАННОЙ ПРОГРАММЫ И БУДУТ ВЫКРУЧИВАТЬ ДОМОФОН, ШТРОБИТЬ МЕЖДУ ЭТАЖАМИ, ЗАЛЕЗАТЬ НА ЧЕРДАК, ПРОТЯГИВАТЬ ПРОВОДА- ОПЕРАТИВНО СОБИРАЙТЕ ЖИТЕЛЕЙ И ГОНИТЕ ПИНКОМ ПОД ЗАД ЭТУ ШАРАГУ!!! У ВАС УКРАДУТ ДОМОФОН, НИЧЕГО РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ, МЕСЯЦАМИ БУДЕТЕ БЕГАТЬ И ПРОСИТЬ ВСЕХ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ОБОРУДОВАНИЕ- РЕМОНТИРОВАТЬ ЕГО НИКТО НЕ БУДЕТ!!! ПО ТЕЛЕФОНАМ ЭТОЙ ШАРАГИ БУДЕТЕ ОБЩАТЬСЯ С БОТАМИ... СОТРУДНИКИ НЕ СТЕСНЯЯСЬ ЛГУТ, А ВЫ ОСТАНИТЕСЬ С РАСКРЫТЫМИ ДВЕРЯМИ И УКРАДЕННЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ!!!