1
Отзыв рекомендуют 1 3

Отзыв: Лаборатория "Гемотест" - Больше никогда не обращусь

Достоинства: Не нашла
Недостатки: Необязательность, безответственное отношение к клиентам
На сегодня 08.12.21 заказала выезд лаборатории Гемотест для сдачи анализов на дом для ребёнка (поскольку ребёнок болеет). Выбрала интервал времени с 9.30-12.30, чтобы удобно было и утренний анализ мочи собрать, и кровь на голодный желудок сдать и чтобы в дневной сон не попасть. Накануне звонили аж 2 раза для подтверждения, все в силе. Но!!! На следующий день, в день сдачи анализов позвонили и сказали, что в указанный интервал не смогут приехать!!! Да ещё и нагло наврали, что накануне до меня не дозвонились! А у меня ни одного пропущенного звонка нет!
Я просто в шоке! А заказать сдачу анализов на сегодня уже ни в какой другой лаборатории не смогу. Обращать в Гемотест больше не буду, шокирована отношением и качеством услуг!!
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Выездная лаборатория Гемотест
Дом № Выездная лаборатория Гемотест
Общее впечатление Больше никогда не обращусь
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Gemotestlab
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств, просьба написать письмо на почту pretenzii@gemotest.ru с указанием номера заказа, ФИО, Служба поддержки в течение 10 дней проведет разбор заявки и свяжется с вами.
irina 111
Здравствуйте, претензию отправила.
Gemotestlab
Благодарим, обязательно разберемся в данной ситуации