1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Магазин "Мосплитка" (Россия, Москва) - ужасно!

Достоинства: не нашла
Недостатки: доставка
Выбрали плитку, начали оформлять заказ (24 ноября) оператор сказала, что плитка есть только в москве, но могут оформить перемещение в краснодар, обещая, что 30 ноября товар уже будет у нас в руках. в итоге: привезли плитку только 8 декабря (!!!), списав это на "погодные условия"... дозвониться просто невозможно! если обещают уточнить и перезвонить-никогда не перезванивают. в конечном итоге нам обещали доставить плитку 6 декабря. в день доставки мы сами позвонили, правда, раза с 3 нас наконец-то соединили с нашим менеджером, которая сказала, что "доставка стоит на 7 число, вы что-то ПУТАЕТЕ"...7 декабря нам "не смогли дозвониться", хотя я указывала 2 номера на доставку специально, чтобы связь была в любом случае!
в общем и целом мосплитка затянула наш ремонт на 2,5 недели. это ужасно!
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Краснодарский край
Район Городской округ Город Краснодар
Город или поселок Краснодар
Улица 1-я ямальская
Дом № 5
Общее впечатление ужасно!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Mosplitka
Официальный представитель
Здравствуйте.
Внимательно ознакомились с Вашим отзывом. Благодарим за время, вложенное в его написание.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Описываемая вами ситуация недопустима для нашего салона. Информация будет передана руководителю подразделения. Для детального разбора ситуации просим предоставить Ваши Ф.И.О., номер телефона и номер заказа. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время и обязательно примем необходимые меры.
С уважением,
Отдел контроля качества Мосплитка.
TahaStout
Железнякова Наталья Сергеевна, 89530808***, номер заказа не сохранился, если правильно помню то 850087