Отзыв: Система управление сайтом (CMS) 1С-Битрикс - 100 раз пожалел, что связался! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Достоинства: Раскрученный бренд
Недостатки: Отвратительная Техподдержка, кривые обновления, очень дорого, не логичная работа CMS!
Очень многое хочется написать, но попробую кратко ...
1. Очень дорого (как продукт)!
2. Очень дорого в дальнейшем (стоимость норма-часа программиста шокирует).
3. Очень запутанно и нелогично работающая CMS!
4. Отвратительная техподдержка! Месяц переписки не приводит к ожидаемому результату! Проблема остается нерешенной...
5. Кривые обновления. Не устанавливать НЕЛЬЗЯ! Если устанавливать - постоянно возникают ошибки приложений и стандартных модулей! Чинить - дорого (за свой счет)!
6. Про партнеров Битрикс-отдельный разговор:
https://www.1c-bitrix.ru/partners/
Цены зашкаливают, найти ответственных партнеров - большое везение. Был и обман и некачественная работа партнеров.
Выбирайте другие CMS!
1. Очень дорого (как продукт)!
2. Очень дорого в дальнейшем (стоимость норма-часа программиста шокирует).
3. Очень запутанно и нелогично работающая CMS!
4. Отвратительная техподдержка! Месяц переписки не приводит к ожидаемому результату! Проблема остается нерешенной...
5. Кривые обновления. Не устанавливать НЕЛЬЗЯ! Если устанавливать - постоянно возникают ошибки приложений и стандартных модулей! Чинить - дорого (за свой счет)!
6. Про партнеров Битрикс-отдельный разговор:
https://www.1c-bitrix.ru/partners/
Цены зашкаливают, найти ответственных партнеров - большое везение. Был и обман и некачественная работа партнеров.
Выбирайте другие CMS!
| Год выпуска/покупки | 2013 |
| Общее впечатление | 100 раз пожалел, что связался! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Спасибо вам за отзыв.
У нас достаточно широкая тарифная линейка, что позволяет подобрать оптимальный вариант, исходя из ваших потребностей и бюджета.
Функционал нашего продукта, действительно, довольно обширный и разобраться в нем неподготовленному пользователю может быть не просто.
Поэтому мы создали и регулярно пополняем новыми статьями раздел Документация https://dev.1c-bitrix.ru/docs.
Всем пользователям коммерческих тарифов доступен чат поддержки на портале. Если возникают какие-либо трудности или вопросы, наши специалисты всегда рады помочь.
Если вы считаете, что получили некачественную консультацию в чате поддержки, напишите нам, пожалуйста, на почту claims@bitrix24.com, указав номер диалога, обязательно все проверим.
На счет ситуации с партнером - нужно больше информации от вас. Напишите, пожалуйста, на claims@bitrix24.com и расскажите подробней, что произошло, мы постараемся вам помочь.
По поводу некачественной работы Техподдержки, ситуация носит массовый характер, так как очень много отрицательных отзывов именно по работе Техподдержки от других компаний.
Диалог №2413158 длился с 03 ноября по 10 декабря и ничем не закончился, так как проблема не была решена. Вы считаете, что переписка в течение более месяца, это удовлетворительный срок реагирования на проблему? И, как я уже написал, проблема так и не была решена. Что тут еще можно прокомментировать?