2
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Мебельный магазин "Цвет диванов" (Россия, Москва) - Ужасно, сделать в срок - не про «Цвет диванов»

Достоинства: Диван симпатичный
Недостатки: Кошмарный срыв всех возможных сроков
Здравствуйте.
Хочу поделиться нашим неприятным опытом заказа в этой фирме. Заказали диван, кровать и матрас 24 октября в магазине на Каширке (знали бы чем закончится - в жизни бы не совершили такую ошибку).


В договоре была указана дата - 24 ноября, и ещё сказали, что диван в наличии и его могут привезти раньше. Так и случилось - диван привезли через неделю, за это я и поставила 2 балла, а не 1. Диван выглядит достойно. Ну а дальше начался треш. Служба доставки звонит в понедельник, договариваемся на доставку в воскресенье, в субботу вечером звонит менеджер из магазина и говорит «извините, доставки не будет, матраса нет». И все бы ничего. Но так повторяется уже 4е (четвёртое, Карл!) воскресенье. Диалоги повторяются и с менеджером и со службой доставки уже четвёртую неделю. Мы скорее всего вернём деньги. Из-за такого срыва сроков не можем въехать в новую квартиру. В общем, от души советую не связываться с «Цвет диванов» - не тратить безрезультатно нервы и время.
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Каширское шоссе
Дом № 17А
Общее впечатление Ужасно, сделать в срок - не про «Цвет диванов»
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

zvetdivanov
Официальный представитель
Здравствуйте!
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста, подскажите номер вашего заказа, чтобы мы провели проверку.