Отзыв: Смартфон Samsung Galaxy A52 - Жутко глючный телефон
Достоинства: Дизайн, нормальная камера, именитая марка
Недостатки: Нужно перезагружать сочетанием клавиши громкости + кнопка включения 3 раза за двое суток, чтобы хоть как-то пользоваться.
Купил версию 8/256 на смену Galaxy C7 PRO. Пожалел, что связался. Работает, работает, а потом постоянно начинает зависать и все на экране происходит с тормозами по кадрам. Уже думал, что может программы какие мешают, откатил к заводским настройкам - не помогло. Даже сутки нормально не проработал, опять начал тормозить, даже набор текста в браузере жутко тормозной. Это просто какой-то ужас. Я специально переплатил за Самсунг, чтобы получить качество. Что за кошмар на свою голову я получил в итоге?
| Год выпуска/покупки | 2021 |
| Объём встроенной памяти | 256 Гб |
| Общее впечатление | Жутко глючный телефон |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Нам очень жаль, что Galaxy A52 не оправдал ваших ожиданий.
При возникновении каких-либо сложностей в работе смартфона Вы можете отправить данные журнала системы через приложение Samsung Members, доступное в официальном магазине приложений "Play Маркет". Это поможет ускорить решение сложности. Для этого необходимо открыть приложение, перейти на вкладку “Сервис” и выбрать пункт “Отчет об ошибках”. В появившемся всплывающем окне выберите “Всегда” или “Только в этот раз”. Затем выберите категорию и опишите все важные подробности в появившейся форме обратной связи. Убедитесь, что выбран параметр “Отправлять данные системного журнала”. Вы также можете добавить видео или скриншот, используя значок скрепки в правом верхнем углу экрана, чтобы предоставить дополнительную информацию о сложности. После отправки вам напишет специалист компании и сообщит дальнейшие инструкции.
Для повышения быстродействия и очистки оперативной памяти можно использовать виджет "Обслуживание устройства". Для установки зажмите на несколько секунд главный экран -> "Виджеты" -> выберите виджет "Обслуживание устройства". После этого можно оптимизировать работу устройства одним нажатием.
Вы также можете использовать функцию автоматической оптимизации. Устройство будет само выполнять оптимизацию, когда не используется. Зайдите в “Настройки” -> “Обслуживание устройства” -> нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана -> “Правило автоматизации” -> “Ежедневная автооптимизация”.
Если сложность не решилась, вы всегда можете обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр Samsung, воспользоваться Единой службой поддержки по телефону 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки https://www.samsung.com/ru/support/chat/ . А удаленная поддержка позволяет техническому специалисту подключиться к мобильному устройству через интернет, используя приложение Smart Tutor. После подключения специалист удаленно настроит или продиагностирует технику по запросу.
Надеемся, что в будущем у вас будет только положительный опыт от использования продуктов и сервисов Samsung!