Заказали через сайт Ситилинк наушники- apple airpods 2 with charging case, получили посылку через DPD, при получении сразу не посмотрели качество, открыли дома футляр, один наушник был нормальный, второй со сколами и виден стык соединения между ручкой наушника и динамиком, через день поехали в магазин, просили обменять, но нам сказали, что мы не меняем, пишите претензию. Написали...03 декабря 2021г., ждали честно до 12 декабря, ни ответа, ни привета, 13 декабря позвонили, ждите- был ответ. Поехали опять в магазин Ситилинк, чтобы еще раз написать претензию. Приехали, там посмотрели-везите товар на экспертизу Ситилинк, ул. Свободы, д.75с. Там ничего не взяли, сказали претензия висит на сайте, ждите ответа, и еще фраза была"Может ты специально ободрал их и теперь хочешь назад вернуть...", стык, наверное, тоже я сделал...
Вообщем, дело закончилось тем, что 14 декабря, после многочисленных звонков на горячую линию, сброса звонков, прислали ответ на претензию на эл. почту, сделав ошибку в моем адресе, специально или как- не знаю. Ответ вы уже знаете-нет, ничего не меняем, сами виноваты, сами дураки. Происходило это все в славном городе Воронеже. Это, конечно, не важно политика такая у СИТИЛИНКА по всей стране.
Люди, если покупаете у этих жуликов, то смотрите сразу и то не факт, что что-то добьетесь. Если товар нормальный пришел, хорошо, если с браком, то сам дурак.