Никогда впредь не буду летать их самолётами и никому не посоветую. Зарекался давно уже, но в последний раз заказывал билеты не я, и опять разочарование лишь. При возможности выбора другого авиаперевозчика, не сомневайтесь.
Летел в дребезжащем самолёте, за 3 часа полета эти жмоты предложили лишь попить. В аэропортах нет нормальных представительств, даже в Москве и Питере. Так что при каких то проблемах рассчитывайте только на себя. Возможно они называют это сервисом, но слово колхоз подходит больше.