Отзыв: Брокерское обслуживание "ВТБ 24" - Наплевательское отношение к клиентам
Достоинства: нет
Недостатки: не отстаивают интересы своих клиентов
Выбрал брокера ВТБ поскольку являюсь зарплатным клиентом банка. Не буду писать о слегка раздражающих мелочах. Напишу о случае после которого я задумался менять брокера. Я владелец акций ПАО "МТС", компания объявила об обратном выкупе акций( при некоторых условий).
Так как мои акции подпадают под это условие я решил предоставить на выкуп. На прямую я это сделать не могу т. к. номинальным владельцем является брокер втб. Обратился в депозитарий втб, меня предупредили о стоимости такой услуги 1500р... После необходимых действий акции мои заблокировали а результат через два месяца. Теперь выкупили только примерно 30% остальные акции заблокированы и неизвестно когда разблокируют. налог с продажи акций взяли со всей суммы а не как положено с прибыли. На мои вопросы брокеру втб -обращайся напрямую в мтс. Получается деньги за корпоративное действие взяли а все вопросы я должен решать сам. Итог в самом лучшем раскладе я имел бы прибыль 3300р, а результат минус 6500р налог и минус за услуги 1500р. Когда предоставлял акции мог продать их с не большим плюсом, а теперь акции упали в цене на 15%. Претензии к брокеру: 1)меня должны предупредить о количестве выкупаемых акций.2)акции "лишние" разблокировать. 3) мои интересы отстаивать перед ПАО "МТС", отрабатывать уплаченные мной деньги за эту операцию.
Так как мои акции подпадают под это условие я решил предоставить на выкуп. На прямую я это сделать не могу т. к. номинальным владельцем является брокер втб. Обратился в депозитарий втб, меня предупредили о стоимости такой услуги 1500р... После необходимых действий акции мои заблокировали а результат через два месяца. Теперь выкупили только примерно 30% остальные акции заблокированы и неизвестно когда разблокируют. налог с продажи акций взяли со всей суммы а не как положено с прибыли. На мои вопросы брокеру втб -обращайся напрямую в мтс. Получается деньги за корпоративное действие взяли а все вопросы я должен решать сам. Итог в самом лучшем раскладе я имел бы прибыль 3300р, а результат минус 6500р налог и минус за услуги 1500р. Когда предоставлял акции мог продать их с не большим плюсом, а теперь акции упали в цене на 15%. Претензии к брокеру: 1)меня должны предупредить о количестве выкупаемых акций.2)акции "лишние" разблокировать. 3) мои интересы отстаивать перед ПАО "МТС", отрабатывать уплаченные мной деньги за эту операцию.
Год пользования услугами | 2021 |
Общее впечатление | Наплевательское отношение к клиентам |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву