1
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Сеть магазинов электроники "Ситилинк" (Россия, Сергиев Посад) - Впечатление угнетающее

Достоинства: Никаких плюсов
Недостатки: Продают не товар, а головную боль.
Во всех уважающих себя и покупателей магазинах, крупных сетевых и малых, но не в Ситилинк, возвращают бракованный товар без вопросов. Купить в ситилинк, значит купить себе головную боль и ничего больше, если товар будет бракованный. Учитывая, что мировая фабрика Китай выпускает до 30% брака, головная боль от Ситилинк вам гарантирована.

Заказ №VO15184920. Покупал оперативку на 8 гб. за 2690 р. Карта бракованная. Комп не стартует. На ее месте подержанный кингстон с теми же характеристиками работает. На следующий день в "ситилинк" поменять отказались. Типа "много вас таких ходют покупают, что бы вернуть". От 10 до 20% оперативок бракованные. Но везде, кроме них их обменивают на раз. Забрали оперативку, как бы на экспертизу. Уверен, для того, что бы продавать ее еще много, много раз. Можно предположить, что я не первый и не последний покупатель этого прибора в Сергиевом Посаде.
Наверняка отзыв несколько субъективный. И относится только к Сергиевому Посаду. Как бы Ситилинк с Посадским акцентом. Не везде же менеджеры у них настолько безграмотные и некоммуникабельные. На этот раз мне кричали брызгаю слюной в лицо, что нет закона в России обязывающего к возврату какую бы то не было бракованную вещь
Год посещения 2021
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Сергиево-Посадский городской округ
Город или поселок Сергиев Посад
Улица просп. Красной Армии
Дом № 171
Общее впечатление Впечатление угнетающее
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Citilink-help
Официальный представитель
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Нам искренне жаль, что с купленным Вами товаром произошла указанная ситуация.
Мы дорожим своей репутацией и предлагаем только те товары, которые официально поставляются непосредственно от производителей. Но любой, даже самый престижный бренд имеет определенный процент рекламаций.
Поскольку мы не являемся производителем товара, без заключения сервисного центра, мы не можем принимать решение о возврате, либо замене товара, в котором обнаружен дефект, самостоятельно. Поэтому товар может быть принят на проверку качества, сроком до 20 дней, по результатам которой, в случае подтверждения заводского дефекта, возможен возврат денежных средств, либо замена товара.
По окончанию обслуживания с Вами свяжется сотрудник гарантийного отдела, или поступит смс - уведомление.
Надеемся на понимание.

С уважением, Наталья
Ситилинк
Вакула56
Ясно. Все еще хуже, чем выглядит. Достаточно иметь запас бракованных товаров на день, строчит в день столько же липовых экспертиз и жить припеваючи. Если не основная, то солидная часть дохода. Главное продавцов по наглее набрать. "Проверенные производители" это вы про модули памяти АМД? АМД не выпускают модули оперативной памяти. Да ну вас. Слава богу, что Ситилинк единственный магазин торгующий товаром с заведомым процентом брака без возврата.
Citilink-help
Официальный представитель
Добрый день!
Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление о работе нашей компании.

С уважением, Наталья
Ситилинк