1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Брокер БКС Мир инвестиций - плохо

Достоинства: разве что все равно дают вывести деньги
Недостатки: если нужно срочно вывести - то не получится
Не могу вывести денежные средства с брокерского счета уже три дня. А именно- завела реквизиты моего счета в стороннем банке, куда нужно вывести. - появилась надпись в личном кабинете что необходима проверка этого счета. Со слов сотрудницы брокера (это я позвонила уже на третий день) такая проверка проходит в течение суток. Сегодня третьи сутки пошли. Сотрудница сказала, что перезвонит через час. Прошло уже 6 часов. Обратной связи нет. Им наплевать!

Хотела вывести часть своего депозита, теперь буду выводить все.
P.S. вспомнила, что несколько лет назад выводила часть денег с такими же бубнами.
Задолбали!

Как работник банковской системы - знаю, что такая проверка счета со стороны БКС не имеет смысла, поскольку я указываю получателя себя же (так как нельзя на чужой счет, и это нормально). Так вот, если в банке-получателе не совпадут реквизиты платежа, в частности имя получателя, то платеж либо возвращается, либо на счет до выяснения. Так что пусть не пудрят мозги эти БКС. Это они делают специально. Жалоба регулятору уже готовится.
Общее впечатление плохо
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

БКС
Официальный представитель
Здравствуйте.

Пожалуйста, отправьте нам на ifs@bcs.ru Ваши ФИО, номер генерального соглашения и ссылку на Ваш отзыв. Разберемся в ситуации и поможем Вам.

С уважением,
БКС Мир инвестиций
БКС
Официальный представитель
Здравствуйте!

Благодарим вас за то, что сообщили нам о проблеме и приносим искренние извинения за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться. Хотим отметить, что наши специалисты исправили ситуацию с возникновением ошибки. Сейчас все работает корректно.

С уважением,
БКС Мир инвестиций