Отзыв: Сеть социальных аптек Столички (Россия, Москва) - Заказ, оформленный через личный кабинет, не собран, время сбора его неизвестно
Достоинства: всегда было удобно
Недостатки: огромный минус работники горячей линии, операторы, отвечающих на вопросы клиентов через личный кабинет. Я не понимаю, цель их работы. Ноль информации по делу. Только потеря времени...
Заказ, оформленный через личный кабинет, не собран в течение трех часов. Звонок на горячую линию ничего не дал: связи с аптекой нет, максимальное время сбора заказа оператор назвать не может. Обращение через личный кабинет: полчаса оператор Валентина писала мне стандартные ответы: на вопрос сколько раз Вы пытались связаться с аптекой по моему вопросу, ответ: такую информацию не предоставляем. Вопрос - максимальное время сбора заказа, ответ: заказ расформировывается на сайте через сутки. Вопрос: что в итоге мне делать. Ответ: ожидайте СМС.
Уважаемые сотрудники компании Столички, подскажите своим потребителям в какой период времени будет собран заказ при МАКСИМАЛЬНОЙ ЗАГРУЖЕННОСТИ АПТЕКИ. Это снимет все вопросы и огромное количество людей ПЕРЕСТАНУТ ЗАКАЗЫВАТЬ У ВАС и потом выяснять отношения с вашими горе работниками. Заказ пока не отменяю, очень интересно через сколько его соберут в итоге. Но делая заказы у Вас очень много лет, сразу после выкупа или отмены последнего заказа, я удалю личный кабинет.
Уважаемые сотрудники компании Столички, подскажите своим потребителям в какой период времени будет собран заказ при МАКСИМАЛЬНОЙ ЗАГРУЖЕННОСТИ АПТЕКИ. Это снимет все вопросы и огромное количество людей ПЕРЕСТАНУТ ЗАКАЗЫВАТЬ У ВАС и потом выяснять отношения с вашими горе работниками. Заказ пока не отменяю, очень интересно через сколько его соберут в итоге. Но делая заказы у Вас очень много лет, сразу после выкупа или отмены последнего заказа, я удалю личный кабинет.
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Город или поселок | Москва |
Улица | Сиреневый бульвар |
Дом № | 65 корпус 1 |
Общее впечатление | Заказ, оформленный через личный кабинет, не собран, время сбора его неизвестно |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1