1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Сеть социальных аптек Столички (Россия, Москва) - Заказ, оформленный через личный кабинет, не собран, время сбора его неизвестно

Достоинства: всегда было удобно
Недостатки: огромный минус работники горячей линии, операторы, отвечающих на вопросы клиентов через личный кабинет. Я не понимаю, цель их работы. Ноль информации по делу. Только потеря времени...
Заказ, оформленный через личный кабинет, не собран в течение трех часов. Звонок на горячую линию ничего не дал: связи с аптекой нет, максимальное время сбора заказа оператор назвать не может. Обращение через личный кабинет: полчаса оператор Валентина писала мне стандартные ответы: на вопрос сколько раз Вы пытались связаться с аптекой по моему вопросу, ответ: такую информацию не предоставляем. Вопрос - максимальное время сбора заказа, ответ: заказ расформировывается на сайте через сутки. Вопрос: что в итоге мне делать. Ответ: ожидайте СМС.

Уважаемые сотрудники компании Столички, подскажите своим потребителям в какой период времени будет собран заказ при МАКСИМАЛЬНОЙ ЗАГРУЖЕННОСТИ АПТЕКИ. Это снимет все вопросы и огромное количество людей ПЕРЕСТАНУТ ЗАКАЗЫВАТЬ У ВАС и потом выяснять отношения с вашими горе работниками. Заказ пока не отменяю, очень интересно через сколько его соберут в итоге. Но делая заказы у Вас очень много лет, сразу после выкупа или отмены последнего заказа, я удалю личный кабинет.
Год посещения 2021
Страна Россия
Город или поселок Москва
Улица Сиреневый бульвар
Дом № 65 корпус 1
Общее впечатление Заказ, оформленный через личный кабинет, не собран, время сбора его неизвестно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

julija-mur
Заказ не собран в течение суток, связи с аптекой нет!