1
Отзыв рекомендуют 98 20

Отзыв: Сыр Карлов Двор "Эдам" - Мне попался испорченный сыр в магазине "Лента"

Достоинства: нет
Недостатки: Горький вкус при неплохом внешнем виде
Мой утренний отзыв сегодня совсем не позитивный, но жизненный. На днях я пополняла холодильник, закупала продукты в магазине "Лента". Вот интересно получается. Когда отзыв позитивный, хвалебный, представители сети или компании-производителя тут, как тут. Благодарят за отзыв, приглашают еще купить, рекламируют свою продукцию. А вот сегодня у меня отзыв негативный. Увидят ли представители его торговой сети. Вопрос, конечно, интересный.

Предмет моего отзыва - сыр "Эдам" торговой марки "КАРЛОВ ДВОР".

Сыр Карлов Двор Эдам фото

Изготовитель - ООО "Ровеньки-Маслосырзавод" из города Ровеньки Белгородской области. Сыр представлен к продаже расфасованным. Цена за килограмм - 787 рублей, по карте покупателя- 590 рублей. Я выбрала кусок весом 240 граммов на 140 рублей. Обращаю внимание на цену, потому что именно на такую сумму торговая сеть опустошила мой кошелек, не предоставив ничего взамен, кроме испорченного настроения.

На этикетке, наклеенной на пленку упаковки, можно прочитать информацию о пищевой и энергетической ценности, об условиях и сроках хранения, о составе.

Сыр Карлов Двор Эдам фото

Срок годности продукта после расфасовки 10 суток. Обратите внимание на дату упаковки и сегодняшнюю дату. Вскрыла я упаковку в день покупки. То есть, по-любому, срок годности еще не вышел.

Состав продукта хороший. Производитель объяснил даже, что такое лизоцим, для таких "приставучих" покупателей, как я.

Внешний вид сыра достойный.

Сыр Карлов Двор Эдам фото

Однородная структура, эластичная консистенция, мелкие глазки - ничто не предвещало разочарования. Никакого налета или плесени не было. Запах -кисло-молочный. Нарезается хорошо.
Я, не подозревая подвоха, нарезала несколько кусочков для дегустации. Откусила половинку кусочка, жую и вдруг понимаю, что во рту у меня горько. Кричать "горько" мне захотелось даже без шампанского и без молодоженов. Я выплюнула. Запила водой. Сделала еще попытку откусить от другого куска. Горечь почувствовала сразу же.

Чтобы не грешить напрасно на продукт, вдруг у меня во рту просто горько из-за проблем с моим желудочно-кишечным трактом, позвала соседку. Она согласилась попробовать, мы всегда с ней так поступаем, чтобы дегустация была полноценной. Ничто не изменилось. Соседка откусила сыр и сразу же выплюнула. Говорит, что он не просто горчит, а конкретно горький. Чаю не давала пробовать. Еще не хватало и собаку отравить. Он из моих рук съест все и не выплюнет.

Вся упаковка тут же полетела в мусорное ведро.

Не знаю, кто виноват. То ли производитель, то ли торговая сеть. Я склоняюсь к последнему. Скорее всего, были нарушены условия или сроки хранения. Мы, покупатели, ведь не видим, когда сыр был произведен.

Рекомендовать категорически не буду. Правильно сказала автор одного из комментариев к моему предыдущему отзыву про сыр, покупаем "кота в мешке". Ладно, если продукт просто не вкусный. А уж когда, небезопасный, это вообще кошмар.

Хочу поблагодарить администрацию магазина "Лента". Мне вернули деньги за покупку без проволочек и нервомотания.
Время использования две минуты
Стоимость 142 ₽
Год выпуска/покупки 2021
Общее впечатление Мне попался испорченный сыр в магазине "Лента"
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву20

Nadya Nadezda
Обидно когда покупаешь испорченый продукт, и внешне это не увидишь.
Ленушка57
Это правда
Тверичанка
Да, обидно. Поэтому я предпочитаю брать сыр в заводской упаковке. Хотя и там случаются проколы.
Ленушка57
Не угадаешь. Хотела взять для запекания.
Mazhara
Очень жаль! Да и сыр совсем не дешевый.
Ленушка57
Это правда
fegehe
Неприятно. Торговым сетям следует ответственно относится к качеству , соблюдению условий хранения и сроков годности продуктов.
Ленушка57
Вы совершенно правы. Обидно, когда урон наносится и так не сильно полному кошельку пенсионерки.
Олеся198103
Да, срок годности у весового сыра на неизвестен
Ленушка57
Вы правы
Tima Smelik
Огорчают такие случаи…
Ленушка57
не то слово
Умная Соня
Всегда приятно читать ваши отзывы. Даже негативные остаются на высоте. Кричать "горько" мне захотелось даже без шампанского и … Улыбалась читая. А за покупку конечно обидно. Из магазина сразу в мусорное ведро.
Ленушка57
Спасибо Вам большое. Слова ваши очень приятные.
19де
Надо же! А на вид такой вроде красивенький!
Ленушка57
Вот и я сначала не поверила, думала во рту у меня просто горько, а оказалось и на самом деле горечь внутри
Компания Лента
Официальный представитель
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберемся и направим информацию в дирекцию магазина. Уточните, пожалуйста, номер Карты №1, которая была применена при оплате на кассе. Данную информацию вы можете прислать нам в личные сообщения. Заранее благодарим вас за обратную связь.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
Ленушка57
Ответ отправлен Вам в личные сообщения
Компания Лента
Официальный представитель
Добрый день! Благодарим за информацию. Ваше обращение доведено до поставщика и изготовителя товара, а так же до администрации «Ленты».
Вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества, вы всегда можете, обратившись на стойку "Информации" в любое удобное для вас время с 8:00 до 23:00,при себе необходимо иметь чек(при его наличии) и банковскую карту если оплата производилась по безналичному расчету.
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше лояльное отношение к нашему гипермаркету.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Всегда с вами, команда «Ленты»
Ленушка57
Ответ отправлен Вам в личные сообщения