Отзыв: Удаленная работа в call-центре Wildberries (Россия, Москва) - ОБМАН
Достоинства: нет
Недостатки: Обман компании, зря потраченные нервы и время
Набирают кучу соискателей, учеба ночью 4дня но 12-14 часов с 3 перерывами по 10 мин. без возможности отлучиться, постоянные переклички. Это цветочки.
Никто не говорит из чего складывается ЗП.
Сразу надо, до обучения, зарегистрироваться в налоговой службе как самозанятый.
Договор ОФЕРТА, куча недоговорок и противоречий с реальностью.
И после обучения начинаются "ягодки": оказывается ЗП складывается из оценок клиентов, НО клиенты недовольны компанией Wildberries за невозврат денег, за недокомплектацию, постоянные задержки доставок и т. д. и все это выплескивают в виде оценки оператору, который помогает- собирает информацию, создает запросы в отделы, которые должны за это отвечать и получает от клиента 1 (кол) не за свою работу, а за компанию, за недобросовестные отделы, за хамские ПВЗ. От ЗП остается КОПЕЙКИ. ОПРЕРАТОРЫ КАК КОЗЛЫ ОТПУЩЕНИЯ. Их стадом набирают-они уходят, набор нон-стоп. В чате с новенькими постоянно общается супервайзер-пишет что ответить клиенту, так что учеба-чисто условная. ЗРЯ ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ И КУЧА ВРЕМЕНИ. На то и расчет- и клиент на оператора сорвался и платить не надо. Апелляции подавать бесполезно. Иллюзия заработка.
Компания откровенно ОБМАНЫВАЕТ, работа оператора-сплошной развод.
Никто не говорит из чего складывается ЗП.
Сразу надо, до обучения, зарегистрироваться в налоговой службе как самозанятый.
Договор ОФЕРТА, куча недоговорок и противоречий с реальностью.
И после обучения начинаются "ягодки": оказывается ЗП складывается из оценок клиентов, НО клиенты недовольны компанией Wildberries за невозврат денег, за недокомплектацию, постоянные задержки доставок и т. д. и все это выплескивают в виде оценки оператору, который помогает- собирает информацию, создает запросы в отделы, которые должны за это отвечать и получает от клиента 1 (кол) не за свою работу, а за компанию, за недобросовестные отделы, за хамские ПВЗ. От ЗП остается КОПЕЙКИ. ОПРЕРАТОРЫ КАК КОЗЛЫ ОТПУЩЕНИЯ. Их стадом набирают-они уходят, набор нон-стоп. В чате с новенькими постоянно общается супервайзер-пишет что ответить клиенту, так что учеба-чисто условная. ЗРЯ ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ И КУЧА ВРЕМЕНИ. На то и расчет- и клиент на оператора сорвался и платить не надо. Апелляции подавать бесполезно. Иллюзия заработка.
Компания откровенно ОБМАНЫВАЕТ, работа оператора-сплошной развод.
Год посещения | 2021 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | ОБМАН |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву15
Если кто-то ищет удалённую работу, пишите, поделюсь информацией