Отзыв: Автоклуб "Ангел" (Россия, Москва) - Обдиралово и не выполненные заказы

Достоинства: Бренд, обложка, не более

Недостатки: Завышенная цена за некачественный сервис

За опоздание эвакуатора (когда он уже не нужен) - придётся заплатить.
Зарядные шнуры для аккумулятора возят с собой нерабочие - не смогли стартануть (при этом нужно заплатить).

При вызове эвакуатора на 4900 дополнительно поменять аккумулятор (работы на 3 минуты) - ещё 4000р, как вам?

Позиционируют себя клиентоориентированным сервисом, на самом деле обычное обдиралово, работают как последний день.
Не рекомендую пользоваться.

Вызовы от 24.12 и 25.12 (72-20)

Год посещения	2021
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Центральный федеральный округ
Город или поселок	Москва
Улица	Чечерский проезд
Дом №	5
Общее впечатление	Обдиралово и не выполненные заказы
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву5

26 янв 2022 в 17:18

Официальный представитель

Добрый день, Александр! Оставьте, пожалуйста, детали Вашего обращения с указанием номера телефона ( в личном сообщении или на почту info@angelclub.ru), с которого Вы оставляли заявку в диспетчерском центре ,чтобы мы смогли разобраться в ситуации и провести полную проверку описываемого Вами факта. Заранее Вам благодарны! С уважением, автоклуб «А.Н.Г.Е.Л.».

10 окт 2023 в 16:55

Официальный представитель

Претензия:

Уважаемые модераторы сайта otzovik.com!
Мы, РОО автовладельцев «Клуб "А.Н.Г.Е.Л."», просим Вас рассмотреть нашу претензию к данному отзыву

Автоклуб "Ангел" (Россия, Москва)

Обдиралово и не выполненные заказы

. К сожалению, нам не удалось установить, что его автор действительно является нашим Клиентом. Мы попытались связаться с пользователем в комментарии к его отзыву и запросить у него подтверждающую информацию, но он не вышел с нами на связь. Поэтому мы считаем данный отзыв недостоверным и голословным. Просим Вас удалить его, так как он наносит вред деловой репутации нашей компании.
Заранее благодарим Вас за помощь!
С уважением, Автоклуб Ангел.

12 окт 2023 в 10:38

Отзыв по прежнему актуален. Давать полную идентификацию недобросовестной компании я не готов. Последние цифры номера телефона указаны в отзыве (7220). Даты заказов и адрес заказа также в отзыве мною указаны! Если бы компания Ангел хотела идентифицировать данный инцидент и связаться со мной для его урегулирования то сделали бы это намного раньше, а не спустя 2 года. Что доказывает исключительно их умысел не решать проблемные ситуации и заминать.
Данная политика компании не должна остаться в тени, а остаться достоянием публичности.

13 окт 2023 в 11:50

Официальный представитель

Добрый день. Мы запрашивали информацию у Вас сразу же после написания отзыва, жаль, что Вы не ответили раньше( Сейчас просим отправить нам полные данные в личном сообщении, чтобы мы попытались разобраться в ситуации и подтвердить Ваше обращение именно в нашу компанию. К сожалению, сейчас участились случаи, когда компании представляются нашей компанией и оказывают некачественные услуги. Будем очень рады Вашему содействию в разборе данной ситуации. Спасибо!

15 окт 2023 в 11:18

Еще раз - выше указаны даты заказов, адрес заказа и последние цифры номера телефона. При желании разобраться с ситуацией, а не замять удалив отзыв - вы бы уже это сделали.