Отзыв: Пластиковые окна и двери Оконный Континент (Россия, Москва) - Ужасный сервис
Достоинства: Комнатные окна неплохие
Недостатки: Ужасный сервис
Хочу оставить отзыв спустя 6 лет. Ставили окна мы в 2015 году. И каждый год, когда сильные морозы, окна на балконе покрываются льдом и снегом.
Сейчас мы поняли, что это совсем не нормально. У родителей точно такие же окна, но у низ они не мёрзнут, так как ставили они в другой фирме. Решила я позвонить в компанию, девушка оператор сказала, что оставит заявку на вызов мастера, мастер придёт и всё сделает. Звоню уточнить, придёт ли сегодня мастер, но мне говорят, что заявки нет.
Отличный сервис.
Дополняю отзыв. Пришёл мастер 14.01. Сразу с порога он мне говорит, что с окнами всё в порядке, что он зря приехал. Я еле уговорила его сходить посмотреть окна, на все мои аргументы у него один ответ. "Всё в порядке, всю зиму должно быть открыто окно, чтобы они они не замерзали." Напрашивается вопрос: зачем тогда устанавливать окна, если они всё время открыты. Я ему сказала, что у родителей окна не замерзают, а он мне говорит, что такого быть не может. Говорит вы сами выбрали такие ужасные окна. Значит он сам подтвердил, что их окна ужасные. Спорить было бесполезно. Я очень расстроена от такого сервиса.
Не связывайтесь с этой компанией, устанавливают плохо и гарантии никакой.
После двух дней открытого окна, ничего не поменялось. Окна ночью замёрзли, хотя на улице не так и холодно, а днём начали таять, всё опять в воде.
Сейчас мы поняли, что это совсем не нормально. У родителей точно такие же окна, но у низ они не мёрзнут, так как ставили они в другой фирме. Решила я позвонить в компанию, девушка оператор сказала, что оставит заявку на вызов мастера, мастер придёт и всё сделает. Звоню уточнить, придёт ли сегодня мастер, но мне говорят, что заявки нет.
Отличный сервис.
Дополняю отзыв. Пришёл мастер 14.01. Сразу с порога он мне говорит, что с окнами всё в порядке, что он зря приехал. Я еле уговорила его сходить посмотреть окна, на все мои аргументы у него один ответ. "Всё в порядке, всю зиму должно быть открыто окно, чтобы они они не замерзали." Напрашивается вопрос: зачем тогда устанавливать окна, если они всё время открыты. Я ему сказала, что у родителей окна не замерзают, а он мне говорит, что такого быть не может. Говорит вы сами выбрали такие ужасные окна. Значит он сам подтвердил, что их окна ужасные. Спорить было бесполезно. Я очень расстроена от такого сервиса.
Не связывайтесь с этой компанией, устанавливают плохо и гарантии никакой.
После двух дней открытого окна, ничего не поменялось. Окна ночью замёрзли, хотя на улице не так и холодно, а днём начали таять, всё опять в воде.
Время использования | 6 |
Год посещения | 2015 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Район | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Шипиловский пр. |
Дом № | 71 |
Общее впечатление | Ужасный сервис |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Рекомендация по эксплуатации: Если проветривать помещение, то нужно одновременно закрывать остекление и дверь в помещение. Если сушить на балконе белье, то остекление должно быть открытым а в помещение дверь закрыта.