Скопились у меня баллы по зарплатной карте ВТБ, и решил я их потратить с помощью Мультибонус ВТБ. Зря я это сделал! 01.12.21 оформил через Мультибонус доставку наушников, срок поставки 5-7 дней. Не буду описывать убогость самой программы, посмотрите оценку и отзывы в маркете. Через 10 дней ни ответа ни привета, начал выяснять где мой заказ. Оказалось, что кто то до меня не дозвонился и заказ отменили, хотя никакого оповещения до этого я не получал. Только на следующий день булькнуло сообщение об отказе и возврате бонусных баллов. Ладно думаю, с кем не бывает, оформлю еще раз. Добросовестно ответил на все дополнительные звонки, чтобы отправка осуществилась, хотя в программе я подтверждал смс что я согласен на списание баллов за покупку наушников????? 20 числа булькает что мой заказ везет наибыстрейшая компания по доставке грузов с помощью гужевых телег DPD. Не буду описывать процесс понимания доставки своего товара, кто имел дела с DPD те поймут, но 27 числа мне все это надоело и я попытался решить что с моим заказом сперва через Мультибонус плюс. 3 дня звонков в Москву, в 1 меня заверили что DPD мне отзвониться, в 2 что моему заказу поставлен наивысочайший приоритет, в 3 (сегодня) честно сказали позвоните партнеру напрямую, сообщив мне номер их горячей линии и номер заказа в их системе.
Позвонил, в 1 меня заверили что DPD мне завтра доставит мой товар??? Весь прикол в том, что я эту сказку от DPD читаю в их приложении с 20.12.21 года...
Так что хотите сыграть в лотерею, пользуйтесь Мультибонус ВТБ. Я пас. В первый и последний раз, так же наверное как и другими услугами банка.