Сегодня мне довелось воспользоваться услугами " сервиса " авиакомпании Краснодар - Москва. Этот так называемый " сервис" заключался в выбивание денег (причем в лапу выбивающим) за несоизмерный размер ручной клади. Летала много, с разными компаниями. Никогда не было никаких инцидентов. Здесь же очередь не двигается (как мне и пожаловались другие пассажиры), докапывются к миллиметру сумки, причем с издевательско надменным видом объявляя о том, что сумка не подходит для ручной клади... даже если она вошла.
Я заплатила за билет 5,5 тысяч. У меня вопрос: " Ваша компания считает вправе выставлять такие цены за билет, не предоставляя никакого сервиса и имея грубейших сотрудников?"
До этого рейса компании Смартавиа, игнорировала " Победу". Никогда не преобретала билеты в Смартавиа, а в " Победе " тем более... и это был последний с ними рейс.