Проживали в двухместном Премиум с 2-мя кроватями на 11 этаже с балконом. Номер был просторный, есть полки в шкафу куда можно вещи положить, платяной шкаф + вешалки в прихожей. В отеле работают 2 лифта. На сайте писали, что уже с 5-го этажа видно море, но и с 11 этажа его плохо видно, так как расположен отель на горке и далековато от моря, но нам это было не важно, так как были в декабре. Рядом центр города, жд и морской вокзалы, набережная, разные кафе, столовые, разнообразные магазины, автобусные остановки, в это время года доступные цены на продукты и такси. В номере убирали каждый день, меняли полотенца, постельное бельё меняли раз в три дня, что порадовало, шумы не мешали, окно выходило на город, не на железную дорогу. Некоторые девушки на ресепшене приветливые. На этом все плюсы закончились.
Теперь минусы. Освещения как такого не было, только два бра над кроватями и торшер, лампочки вкручены везде минимум 25 ватт, в подвале и то светлее. В описании отеля сказано, что курение на всей территории запрещено, но на балконах стоят пепельницы и народ дымит как паровоз, проветрить номер не представляется возможным. С собаками постояльцы регулярно ходят на завтраки в ресторан, никто им не запрещает, антисанитария налицо.
В каждом номере на столе конвертик с надписью "чаевые", я такой наглости ещё нигде не встречала, а с какой стати я должна их платить, за их же работу? Для этого есть работодатель. Грязную посуду и горы мусора мы после себя не оставляли, бардака не было. Я весь год пахала, чтоб съездить отдохнуть на юг, и тут я должна делиться своим доходом помимо оплаты номера (не дешёвого) с горничной. Персонал на ресепшене не приветливый, редко кто здоровался, горничная это вообще что то, говорили ей в лицо "доброе утро", так там морда кирпичом без каких либо слов приветствия.
Зубные щётки первые 4 дня выдавали, потом запас щёток в отеле иссяк, на ресепшене отвечали, что их нет в отеле и они утром появятся, так и не появились. Так же постепенно перестали выдавать бритвенный набор с косметическим, зато мыла с шампунями, которые ничего не отмывают, было в избытке. С одноразовыми тапочками такая же беда. В номере не было вилок и ложек, ложки для обуви. В ванной не было вообще крючков, только один, наверно для 1-го халата, розетка в ванной у зеркала работала только для приборов до 25 МА, то есть утюжок для волос просто не работал, в прихожей на шкафу было ещё зеркало, но там не было розеток, причёску наводила возле кровати наощупь. Мини бар вместо холодильника, чайник когда нагревался, пах дешёвым китайским пластиком.
Завтраки были невкусные, каждый день одно и то же, в основном жареные блюда, даже сосиски и сардельки. Подниматься каждый день по нескольку раз в день в горку неудобно, WiFi никакой, часто его просто не было.