В декабре 2021 года на окне сломалась ручка. Компания назначила выезд мастера на 06.12.22. А дальше началась песня. В назначенный день мы оставили три заявки, чтобы нам перезвонили, но никто не перезвонил и не приехал. В системе зафиксировали печальку, что мастер выехал, но не дозвонился. Важно то, что выстроена система работы с сервисной службой через менеджеров, телефон мастера не дают даже в день выезда, говорят нет такой информации. 08.01.22 снова зафиксировали выезд мастера, который не дозвонился. Менеджеры бедные, принимают заявки, терпеливо выслушивают претензии, но ничего не могут сделать, кроме как написать очередную заявку. Теперь назначили выезд на 21.01.22, жду когда в очередной раз не дозвонятся. При чем и жаловаться не кому, говорят нет руководителя... а есть ли вообще сервисная служба?